结论：房屋是否因楼上泡水被淹而获得保险理赔，需分情况讨论，主要取决于您是否投保了相关保险以及保险条款的具体约定。

1. 如果您投保了家庭财产保险（家财险）且包含水管爆裂或水渍险：

   • 在这种情况下，因楼上泡水导致您家房屋被淹，通常属于保险责任范围。您需要及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料，如现场照片、损失清单、楼上住户的过错证明（如物业或警方出具的证明）等。保险公司会根据保险条款的约定，对您的损失进行评估和赔付。
   • 但需注意：保险条款中可能存在免赔额、赔偿限额等限制条件，您需要仔细阅读保险条款，了解自己的权益和义务。

2. 如果您未投保家庭财产保险或投保的保险不包含此类风险：

   • 若您未投保相关保险，或投保的保险不包含因楼上泡水导致的损失，那么您将无法从保险公司获得理赔。此时，您可以尝试与楼上住户协商解决赔偿问题，如果协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求楼上住户承担赔偿责任。

3. 关于楼上住户的责任：

   • 无论您是否获得保险理赔，楼上住户因其过错导致您家房屋被淹，都应当承担相应的赔偿责任。如果楼上住户拒绝赔偿或协商无果，您可以收集相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），向法院提起诉讼，要求楼上住户赔偿您的损失。

建议：在处理此类事件时，建议您首先保持冷静，及时采取措施防止损失扩大（如关闭水源、清理积水等）。同时，尽快与楼上住户和保险公司取得联系，了解各自的权益和义务，并按照相关程序进行处理。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和帮助。