针对您提出的“代驾开车撞了人，保险公司拒绝理赔怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，当遇到保险公司拒绝理赔的情况时，您应当先尝试与保险公司进行沟通，了解他们拒绝理赔的具体原因。保险公司可能会基于某些条款或规定来拒绝赔付，比如认为代驾司机属于有偿使用车辆，事故是由代驾司机操作不当导致等。但您有权要求保险公司提供明确的拒赔理由和依据。

如果与保险公司的沟通没有取得满意的结果，您可以考虑以下几种途径来维护自己的权益：

1. 向上级机构或投诉中心投诉：

   • 您可以向保险公司的上级机构或专设的投诉中心递交书面投诉材料，详细陈述事故经过、理赔申请过程以及保险公司拒绝理赔的理由，要求保险公司重新审核并处理您的理赔申请。

2. 向保监会投诉：

   • 如果保险公司的处理结果仍然不能让您满意，您可以向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出申诉。保监会是负责监管保险市场的政府机构，他们会对您的投诉进行调查，并给出相应的处理意见。

3. 通过法律途径维护权益：

   • 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。您可以咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序，然后向法院提起诉讼，要求保险公司承担赔偿责任。

在处理此类纠纷时，有几个关键点需要注意：

• 保留证据：确保您保留了所有与事故相关的证据，包括事故现场照片、交警出具的事故责任认定书、维修费用发票等。这些证据将有助于您证明事故的真实性和损失的大小。

• 了解保险条款：仔细阅读您购买的保险合同中的条款和规定，特别是关于理赔的部分。了解保险公司对于代驾司机事故的处理方式和赔付标准。

• 寻求专业帮助：如果您对保险理赔流程不熟悉或遇到复杂情况，可以寻求专业律师或保险经纪人的帮助。他们可以提供专业的建议和指导，帮助您更好地处理理赔事宜。

最后，我想提醒您的是，代驾服务虽然方便，但也存在一定的风险。作为车主，您在选择代驾服务时应当选择正规、有资质的代驾公司，并了解代驾司机的驾驶经验和资质。同时，在事故发生后，您也应当积极协助代驾司机和保险公司处理理赔事宜，维护自己的合法权益。希望以上解答能够对您有所帮助。