核心前提：小区外墙倒塌导致业主窗户被砸坏，涉及建筑物致损的侵权责任及物业维护责任问题。
结论前置：赔偿需根据责任主体及过错程度确定，具体分以下两种情况：

1. 若外墙倒塌系物业未尽维护义务所致

   • 法律依据：根据《民法典》第1253条，建筑物、构筑物倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任；但若因物业未履行定期检查、维修义务导致外墙老化倒塌，物业可能被认定为“管理人”承担主要责任。
     
   • 赔偿范围：包括窗户修复费用、因窗户损坏导致的室内财物损失（如家具、电器被砸坏）、临时安置费用（如需搬离维修期间的住宿费）等直接损失。
     
   • 举证责任：业主需证明外墙倒塌与物业维护不当的因果关系（如提供物业长期未维修的记录、照片等），物业需自证已尽到合理管理义务。
     

2. 若外墙倒塌系第三方原因或不可抗力所致

   • 第三方责任：如因相邻业主违规装修（如拆除承重墙）导致外墙倒塌，由该业主承担侵权责任（《民法典》第1165条）。
     
   • 不可抗力：若因地震、台风等不可抗力导致，且物业已尽到合理防范义务（如提前加固、发布预警），则物业可能免责，但需业主自行承担损失或通过保险理赔。
     

补充建议：

• 业主应第一时间固定证据（如拍摄现场照片、视频，保存维修报价单），并书面通知物业要求处理。
  
• 若物业推诿，可向当地房管部门投诉或直接起诉，同时申请法院委托鉴定机构对外墙倒塌原因进行鉴定。
  
• 建议业主检查是否购买家财险，若包含“建筑物附属物损失”条款，可向保险公司索赔。
  

提示：具体责任划分需结合现场勘查、物业合同约定及地方性法规，如有争议可直接向我提供细节进一步分析。