小区打掉承重墙，物业是否有责任需视具体情况而定，但物业通常负有一定的管理责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业的管理责任与义务
制止违法行为：
- 物业在发现业主有拆除承重墙的举动时，应立即发布整改通知，要求业主停止拆除行为，并尽快恢复承重墙。这是物业的基本管理职责，旨在维护小区建筑物的整体安全。
- 若业主不听劝阻继续施工，物业有义务向住建局、城管局等相关行政主管部门报告，由这些部门依法处理。
报告与投诉机制：
- 物业服务企业在采取制止措施的同时，必须及时向相关行政主管部门报告违法行为。这是物业履行管理责任的重要环节，有助于及时制止违法行为，防止损失扩大。
- 受影响的业主也有权直接向行政主管部门投诉，要求查处并责令恢复承重墙。这进一步强化了物业的管理责任，也保障了业主的合法权益。
法律追责途径：
- 若业主拒不执行整改通知和行政主管部门的命令，物业和其他受影响的业主可依法向人民法院提起诉讼。根据《民法典》及相关司法解释，私拆承重墙的业主需承担侵权赔偿责任，包括停止侵害、恢复原状、赔偿损失等。
- 物业公司在管理过程中，若因管理不善导致承重墙被拆除，且未及时采取制止和报告措施，可能因管理不善而承担一定责任。但主要责任仍由实施拆除行为的业主承担。
二、物业免责的条件
- 尽到合理监管义务：若物业已按照法律法规和物业服务合同的约定，履行了对装修活动的巡查、告知禁止行为和注意事项等合理监管义务，且业主仍私自砸掉承重墙，则物业通常不会因此受罚。这体现了法律对物业合理管理行为的保护。
三、实际案例与应用指导
- 加强日常管理和维护：物业应加强日常管理和维护，定期巡查小区内的装修活动，及时发现并制止违规行为，以确保建筑物的安全使用。这是物业履行管理责任的具体体现，也是预防承重墙被拆除的有效措施。
- 积极宣传法律法规：物业也应积极向业主宣传相关法律法规和装修规范，提高业主的法律意识和安全意识。这有助于减少因业主无知或疏忽而导致的承重墙被拆除事件。
四、法律后果与风险提示
- 行政责任：私自拆除承重墙违反《建设工程质量管理条例》，房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，将被责令改正，并处5万元以上10万元以下的罚款。
- 民事责任：拆除承重墙对楼体造成损坏，影响楼内其他业主正常居住的，对他人有侵权行为，民事上需要进行赔偿，包括赔偿房屋修复、加固费用，以及这段时间其他业主不能居住造成的损失等。
- 刑事责任：私自拆除承重墙的行为让楼房变危楼，危害公共安全，涉嫌构成以危险方法危害公共安全罪。根据刑法规定，以其他危险方法致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，将面临严厉的刑事处罚。
建议：作为小区业主，应严格遵守相关法律法规和装修规范，不得擅自拆除或破坏承重墙。同时，物业也应加强日常管理和维护，积极履行管理职责，确保小区建筑物的整体安全。若遇到承重墙被拆除等违法行为，应及时向物业或相关行政主管部门报告，并依法维护自己的合法权益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。