关于您提出的“家人被传唤家属不能进去吗”这一问题，我可以给您一个详细且清晰的解答。

首先，我们需要明确的是，当家人被公安机关传唤时，家属通常是不能直接进入传唤场所的。这是因为传唤是公安机关为了调查案件而采取的一种行政强制措施，其过程需要保持一定的严肃性和保密性。在传唤过程中，公安机关会依法对被传唤人进行询问查证，以了解案件的相关情况。

然而，这并不意味着家属就完全无法了解或参与这一过程。根据相关法律法规，公安机关在传唤被传唤人时，有义务及时将传唤的原因和处所通过电话、手机短信、传真等方式通知被传唤人的家属。如果家属在场，公安机关也应当当场将传唤原因和处所口头告知家属，并在询问笔录中注明。这样做的目的是为了保障家属的知情权，并让他们了解家人的去向和情况。

此外，如果被传唤人是未成年人，公安机关在询问时还应当通知其父母或者其他监护人到场，以保护未成年人的合法权益。

对于家属来说，虽然不能直接进入传唤场所，但可以通过以下方式了解家人的情况：

1. 保持通讯畅通：确保自己的手机等通讯工具处于可用状态，以便及时接收公安机关的通知。

2. 主动询问：如果长时间没有收到公安机关的通知，可以主动联系公安机关，了解家人的传唤情况和进展。

3. 配合调查：如果公安机关需要家属提供相关信息或协助调查，家属应当积极配合，提供必要的帮助和支持。

最后，需要强调的是，传唤是公安机关依法履行职责的一种行为，家属应当尊重并配合公安机关的工作。同时，如果家属对传唤过程或结果有异议，可以通过合法途径进行申诉或维权。