针对您提出的“房贷还不起了跟总行打电话还是贷款的支行打”这一问题，我的建议如下：

1. 首先明确沟通对象：

   • 贷款支行：由于您的房贷业务是在具体的支行办理的，支行对您的贷款情况、还款记录等有最直接的了解。因此，当您遇到还款困难时，首先应当联系贷款的支行，向他们说明您的实际情况，寻求可能的解决方案。
   • 总行：虽然总行负责整个银行的运营和管理，但通常不直接处理具体的贷款业务。不过，如果您对支行的处理结果不满意，或者认为支行无法提供有效的帮助，您可以考虑向总行反映情况，寻求更高层次的协调和支持。

2. 沟通前的准备：

   • 在与银行沟通之前，建议您先整理好自己的财务状况，包括收入、支出、资产和负债等，以便更清晰地说明您的还款困难。
   • 同时，了解银行可能提供的解决方案，如延期还款、调整还款计划、减免部分利息等，以便在沟通时能够更有针对性地提出请求。

3. 沟通时的注意事项：

   • 保持冷静和礼貌，避免情绪化的表达。
   • 清晰地说明您的还款困难和原因，以及您希望银行提供的帮助。
   • 认真听取银行的意见和建议，共同探讨可能的解决方案。

4. 后续行动：

   • 如果银行同意提供延期还款、调整还款计划等帮助，您应当按照银行的要求及时办理相关手续，并严格按照新的还款计划进行还款。
   • 如果银行无法提供有效的帮助，或者您对银行的处理结果不满意，您可以考虑寻求其他途径的帮助，如咨询专业的金融顾问或律师，了解您的法律权益和可能的解决方案。

总之，当您遇到房贷还款困难时，首先应当联系贷款的支行，向他们说明您的实际情况并寻求帮助。如果支行无法提供有效的解决方案，您可以考虑向总行反映情况或寻求其他途径的帮助。在整个过程中，保持冷静和礼貌，积极与银行沟通，共同探讨可能的解决方案是非常重要的。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。