关于暖气费收取违约金较高的问题，您可以考虑从以下几个角度来寻求解决：

1. 与物业公司协商：

   • 核心前提：首先，您可以尝试与收取暖气费的物业公司进行沟通，表达您对违约金数额过高的担忧，并询问其计算依据和合理性。
   • 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。如果违约金数额明显过高，可能违反了公平原则。
   • 法律建议：在协商过程中，您可以要求物业公司出示相关合同条款，并仔细审查其中关于违约金的约定。如果发现违约金数额确实过高，您可以提出调整请求，并尝试与物业公司达成新的协议。

2. 向相关部门投诉：

   • 核心前提：如果与物业公司的协商未能取得满意结果，您可以考虑向相关部门进行投诉。
   • 法律背景：根据《物业管理条例》等相关法规，业主有权对物业公司的服务进行监督，并可以向相关部门反映问题。
   • 法律建议：您可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或价格监督部门等投诉，说明情况并请求介入调查。这些部门有权对物业公司的收费行为进行监管，并可以要求其调整不合理的违约金数额。

3. 寻求法律途径解决：

   • 核心前提：如果以上两种方式均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 法律背景：根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律，当合同双方发生争议时，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。
   • 法律建议：您可以准备相关证据材料，如合同、缴费记录、与物业公司的沟通记录等，并向当地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据事实和法律规定来判定违约金的合理性，并作出相应的判决。

4. 审查合同条款：

   • 核心前提：在采取任何行动之前，建议您仔细审查与物业公司签订的合同条款。
   • 法律背景：合同是双方意思表示一致的产物，具有法律约束力。因此，审查合同条款是了解双方权利义务、判断违约金是否合理的重要依据。
   • 法律建议：您可以仔细阅读合同中关于暖气费、违约金等条款的约定，并特别注意其中是否存在不公平、不合理的条款。如果发现合同条款存在问题，您可以考虑与物业公司协商修改或寻求法律途径解决。

综上所述，面对暖气费收取违约金较高的问题，您可以先尝试与物业公司协商、向相关部门投诉，如果问题仍未得到解决，则可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，建议您保持冷静、理性，并妥善保留相关证据材料。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。