在调查住户时遇到群众不配合的情况，确实是一个需要谨慎处理的问题。为了有效应对并顺利完成调查任务，可以采取以下策略：

1. 加强宣传沟通：

   • 在调查开始前，通过社区公告、微信群、社区广播等多种渠道，提前向居民说明调查的目的、意义以及保密措施。
   • 强调调查数据将用于改善社区服务、提升居民生活质量等正面目的，减少居民的疑虑和抵触情绪。

2. 联合社区人员：

   • 邀请社区工作人员、物业管理人员或楼长等具有较高信任度的人员陪同入户调查。
   • 利用他们的熟悉度和影响力，提升居民对调查的配合度，同时也能更好地解答居民的疑问。

3. 提供激励措施：

   • 考虑为参与调查的居民提供一些小礼品或抽奖机会，作为对他们时间和支持的感谢。
   • 这样的激励措施能够提高居民的参与意愿，使调查工作更加顺利。

4. 优化调查时间：

   • 选择居民相对空闲的时段进行入户调查，如傍晚或周末。
   • 避免在居民工作或休息时间打扰他们，以减少不配合的情况。

5. 培训调查员：

   • 对调查员进行专业培训，提升他们的沟通技巧和解释能力。
   • 确保调查员在入户时态度友好、解释清晰，能够耐心解答居民的疑问，并尊重他们的意见和选择。

6. 灵活调整调查方式：

   • 如果入户调查确实难以进行，可以考虑采用电话调查、网络问卷等替代方式。
   • 确保调查方式的多样性和灵活性，以适应不同居民的需求和偏好。

7. 建立反馈机制：

   • 在调查过程中，及时收集居民的反馈和建议。
   • 对于居民提出的问题和疑虑，要认真对待并给予及时回应，以增强居民对调查的信任感和满意度。

通过综合运用以上策略，可以逐步解决居民不配合调查的问题，最终顺利完成调查任务。同时，也要保持耐心和细心，确保调查数据的准确性和可靠性。