保险从业人员如果得重大疾病，其家属一般不能直接起诉其所从业的保险公司。下面我将从几个方面详细解释这一结论：

1. 合同关系：保险从业人员与保险公司之间签订的是劳动合同或代理合同，这种合同关系主要围绕工作内容、薪酬、福利等条款展开。而重大疾病属于个人健康问题，通常不在劳动合同或代理合同的保障范围内。因此，从合同关系的角度来看，家属没有直接的法律依据起诉保险公司。

2. 保险保障范围：保险公司提供的保险产品，如健康险、重疾险等，其保障对象通常是投保人或被保险人，且需要符合特定的投保条件和理赔标准。保险从业人员作为公司员工或代理人，并不自动成为其所在公司保险产品的被保险人，除非他们个人购买了相应的保险产品。因此，如果保险从业人员没有购买公司的保险产品，其家属就无法以被保险人的身份向保险公司提出索赔或起诉。

3. 法律责任：在法律上，保险公司对其员工的健康问题不承担直接的法律责任。员工的健康问题应由其个人负责，或者通过社会保险、医疗保险等渠道寻求保障。如果保险公司在员工健康管理、工作环境等方面存在过错，导致员工患上重大疾病，那么员工或家属可以依据相关劳动法律法规向保险公司提出赔偿要求，但这与直接起诉保险公司要求赔偿重大疾病费用是不同的法律概念。

综上所述，保险从业人员如果得重大疾病，其家属一般不能直接起诉其所从业的保险公司。如果家属认为保险公司在处理员工健康问题上存在不当行为或违法行为，可以通过法律途径维护自己的合法权益，但这需要具体分析情况并依据相关法律法规进行。如果你在这方面有进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。