在调解金融贷款合同纠纷时，需要查清以下核心事实：

1. 合同内容与签订情况：

   • 核实金融贷款合同的具体条款，包括贷款金额、利率、还款期限、还款方式等关键信息。
   • 查明合同的签订过程，包括是否双方自愿、是否存在欺诈、胁迫等非法手段。

2. 贷款发放与使用情况：

   • 确认贷款是否已按合同约定发放至借款人账户。
   • 调查贷款资金的使用情况，是否用于合同约定的用途，有无挪用或违规使用。

3. 还款情况与违约事实：

   • 核实借款人的还款记录，包括已还款金额、未还款金额、逾期情况等。
   • 查明是否存在违约事实，如未按期还款、未履行合同约定的其他义务等。

4. 双方沟通与协商记录：

   • 收集双方在纠纷发生前后的沟通记录，包括电话、短信、邮件等，以了解双方的态度和诉求。
   • 查明双方是否曾尝试协商解决纠纷，以及协商的结果和未达成协议的原因。

5. 相关法律法规与政策依据：

   • 查明与金融贷款合同纠纷相关的法律法规和政策依据，以判断合同条款的合法性和有效性。
   • 评估双方的行为是否符合法律法规的要求，以及是否存在违法违规行为。

在调解过程中，应全面、客观地查清上述事实，为双方提供公正、合理的调解方案。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我咨询。