非机动车发生交通意外的处理流程及理赔流程，通常可以遵循以下步骤进行：

一、处理流程

1. 确保安全：

   • 首先，确保自身和其他涉事人员的安全，远离事故现场，避免进一步的伤害。
   • 开启危险报警闪光灯，并在车后方设置警告标志，以警示其他车辆。

2. 报警与记录：

   • 立即拨打当地的紧急报警电话（如110），报告事故情况。
   • 如果条件允许，使用手机或相机拍摄事故现场照片，包括碰撞部位、事故前后方、驾驶证、行驶证、车牌号等，以便后续处理。

3. 信息交换：

   • 与对方驾驶员交换姓名、联系方式、驾驶证信息和车辆信息等。
   • 如果有目击者，也记录下他们的联系方式，以便后续可能需要他们的证词。

4. 等待处理：

   • 在等待交警到场的过程中，保持现场秩序，不要随意移动车辆或破坏现场。
   • 交警到场后，会进行事故调查，并出具事故责任认定书。

二、理赔流程

1. 报案：

   • 在事故发生后，尽快向自己的保险公司报案，提供事故详情和交警出具的事故责任认定书。
   • 可以通过保险公司的客服电话、官方网站或APP进行报案。

2. 提交材料：

   • 根据保险公司的要求，提交相关理赔材料，如事故现场照片、事故责任认定书、医疗费用发票、维修费用清单等。
   • 如果涉及人身伤害，还需要提供医院出具的诊断证明、医疗费用清单等。

3. 定损与核赔：

   • 保险公司会对事故进行定损，确定损失金额。
   • 核赔人员会根据提交的材料和定损结果进行核赔，确定最终赔偿金额。

4. 领取赔偿：

   • 核赔完成后，保险公司会将赔偿金额打入指定的银行账户或支付平台。
   • 领取赔偿后，根据实际需要用于支付医疗费用、车辆维修费用等。

注意事项

• 在整个处理和理赔过程中，保持与保险公司的沟通，及时了解进展。
• 保留好所有与事故相关的证据和文件，以便后续使用。
• 如果对处理结果或赔偿金额有异议，可以与保险公司协商或寻求法律援助。

请注意，具体的处理和理赔流程可能因地区、保险公司和事故情况而有所不同。因此，在实际操作中，建议根据具体情况灵活应对，并咨询相关专业人士的意见。