关于未成年人退款是否必须用出生证明的问题，这并非一个绝对的要求，而是需要根据具体情况和退款申请流程来确定。

首先，出生证明是证明未成年人身份的重要文件之一，它可以帮助确认申请退款的确实是未成年人，而非成年人冒充。在某些情况下，游戏平台或相关机构可能会要求提供出生证明作为退款申请的一部分，以确保退款的合法性和准确性。

然而，并非所有情况都必须提供出生证明。例如，如果家长已经能够提供其他充分的证据来证明充值行为是由未成年人完成的，如监控录像、孩子的陈述录音、充值时段的聊天记录等，并且这些证据能够清晰地表明充值与家长意志无关，那么可能就不需要再额外提供出生证明。

此外，值得注意的是，不同的游戏平台或相关机构可能会有不同的退款政策和流程。因此，在申请退款前，建议家长先仔细阅读相关平台的退款政策，了解具体的申请要求和流程，以便更好地准备所需的材料和证据。

总的来说，虽然出生证明在某些情况下可能是申请未成年人退款的重要文件之一，但并非绝对必须。家长应根据具体情况和退款申请流程来准备所需的材料和证据，并仔细阅读相关平台的退款政策以确保申请的顺利进行。