针对您提出的问题，“话务员在不知情的情况下造成诈骗罪被认定为嫌疑人拘留会被判刑吗”，我给出以下分析：
结论：话务员在不知情的情况下被卷入诈骗罪，是否会被判刑取决于其是否确实不知情以及参与诈骗的具体情况和程度。若话务员能提供充分证据证明自己确实不知情，且未参与诈骗的关键环节，通常不会被判刑。
分析：
主观故意是犯罪构成要件：
- 诈骗罪要求行为人主观上具有非法占有他人财物的故意。
- 若话务员能证明自己不知情，且未接触到诈骗流程的关键环节，也未获取明显不合理的高额报酬，则主观上缺乏犯罪故意，通常不会被认定构成诈骗罪。
证据审查是关键：
- 法院会严格审查相关证据，包括话务员的工作内容、职责范围等，以判断其是否应当知情。
- 若话务员的工作内容、报酬等异常情况表明其应当知情，则可能被认定构成诈骗罪的共犯。
量刑标准：
- 若被认定为诈骗罪，量刑会根据参与诈骗的金额、在犯罪中所起的作用等因素确定。
- 话务员作为从犯，通常会得到从轻、减轻处罚或者免除处罚。
实际案例：
- 在某些电信诈骗案件中，话务员虽然声称自己不知情，但根据工作内容和报酬等客观情况，司法机关可能会认定其应当知情，并据此进行量刑。
建议：
- 话务员应积极配合司法机关的调查，提供充分证据证明自己确实不知情。
- 若被认定为嫌疑人，应及时寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。
综上所述，话务员在不知情的情况下被卷入诈骗罪，是否会被判刑需根据具体情况而定。若您或您身边的人面临此类问题，建议及时向我咨询，以便获得更专业的法律帮助。