若最终被认定为诈骗行为，会面临罚款，甚至可能承担更严重的法律责任；若不构成诈骗，则不会因诈骗被罚款，但可能因其他违规行为受处罚。具体分析如下：

1. 若构成诈骗行为：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
   • 即使诈骗数额未达到刑事立案标准，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，诈骗公私财物的，也会处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
   • 关键点：是否构成诈骗，需结合主观上是否具有非法占有目的、客观上是否实施了虚构事实或隐瞒真相的行为、以及是否使对方产生错误认识并处分财产等因素综合判断。

2. 若不构成诈骗行为：

   • 如果话务员的行为仅涉及一般违规（如未按规定披露信息、骚扰电话等），可能面临行政处罚（如警告、罚款、停业整顿等），但罚款依据并非诈骗相关法律。
   • 若话务员完全不知情且未参与违法活动（如被雇佣从事合法话务工作，但公司其他部门实施诈骗），则可能不承担法律责任，但需配合调查并提供证据证明自身清白。
   • 关键点：需证明自身无主观故意且未实施诈骗行为，或行为与诈骗无直接关联。

建议：

• 若您或您认识的人涉及此类情况，立即收集证据（如工作记录、通话录音、公司规定等），证明自身行为性质。
• 配合警方调查，如实陈述事实，避免因逃避或隐瞒导致法律责任加重。
• 如有疑问或需要法律帮助，可直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业分析。