在诉前鉴定笔录时，若遇到家属不配合的情况，处理方式可以依据以下步骤进行：

1. 明确诉前鉴定的性质与目的：

   • 诉前鉴定主要用于固定证据、明确争议焦点等，虽非诉讼中的司法鉴定，但其结果对案件审理具有重要参考价值。
   • 向家属解释诉前鉴定的重要性和必要性，以及不配合可能带来的法律后果。

2. 根据鉴定机构类型采取相应措施：

   • 法院指定机构：
     • 向法院反映家属不配合的情况，请求法院采取诸如训诫、责令提交材料、罚款、拘留等强制措施，以促使家属配合。
   • 自行委托机构：
     • 在条件允许的情况下，收集更多与鉴定相关的间接证据，以增强己方证据的证明力。
     • 在后续诉讼中向法院详尽说明鉴定的必要性与合理性，以及家属不配合对鉴定造成的影响。

3. 准备证据并阐述影响：

   • 准备好自身的证据材料，以满足鉴定的需要。
   • 密切关注家属不配合行为给案件带来的具体影响，并在后续庭审等环节合理阐述，争取获得对自己有利的裁判结果。

4. 了解并应对法律后果：

   • 若因家属不配合导致鉴定无法完成，可能影响案件的审理和判决。
   • 在特殊侵权案件中，若家属不配合导致鉴定无法进行，可能适用举证责任倒置，由家属承担不利后果。

5. 保持与法院的积极沟通：

   • 主动向法院说明家属不配合的情况，以及这对案件审理进程可能造成的不良影响。
   • 请求法院协助推动鉴定程序继续进行，并关注法院对此的反馈和指示。

综上所述，面对家属在诉前鉴定笔录时不配合的情况，应首先明确鉴定的性质与目的，根据鉴定机构类型采取相应措施，准备好证据并阐述影响，了解并应对可能的法律后果，同时保持与法院的积极沟通。这些步骤有助于确保鉴定的顺利进行，并维护自身的合法权益。