当您遇到拖欠工资的问题时，可以向劳动保障局（现称为人力资源和社会保障局）寻求帮助。以下是劳动保障局解决拖欠工资的具体流程和一些建议：

一、准备材料

在投诉之前，请务必准备好以下材料：

1. 本人身份证件；
2. 劳动关系证明，如劳动合同、工作证等；
3. 工资拖欠证据，如工资条、银行流水、考勤记录等。

二、投诉流程

1. 提交投诉：携带上述准备好的材料，向当地的劳动保障监察机构进行投诉或举报。

2. 受理决定：劳动保障监察机构会在收到投诉后的5个工作日内，决定是否受理您的案件。如果决定受理，会进入调查阶段。

3. 调查处理：受理后，劳动保障监察机构会在60个工作日内完成调查。如果情况复杂，调查时间可以延长30个工作日。在调查过程中，机构会向用人单位进行调查询问，并制作笔录。

4. 处理决定：根据调查结果，如果用人单位确实存在拖欠工资的行为，劳动保障监察机构会责令其限期支付工资。如果用人单位逾期不支付，机构会责令其按应付金额的50%以上100%以下的标准加付赔偿金。

5. 强制执行：如果用人单位仍然不支付工资和赔偿金，您可以凭责令支付文书向人民法院申请强制执行。

三、后续措施

如果劳动保障局未能解决拖欠工资问题，您可以采取以下措施：

1. 申请劳动仲裁：准备相关证据，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。如果仲裁结果不满意，可以在规定期限内向人民法院提起诉讼。

2. 向上级部门反映：如果您对劳动保障监察部门的处理结果有异议，可以向其上级部门反映情况，寻求进一步的督促处理。

3. 报案：如果用人单位存在恶意拖欠工资且数额较大等严重情形，您可以考虑向公安机关报案，追究其拒不支付劳动报酬罪的刑事责任。

四、注意事项

1. 及时投诉：发现工资被拖欠后，应尽快向劳动保障监察机构投诉，以便尽快解决问题。

2. 保留证据：在投诉和维权过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。

3. 了解法律法规：在维权过程中，了解相关法律法规和程序是非常重要的，这有助于您更好地维护自己的权益。

希望以上信息能够帮助您解决拖欠工资的问题。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以咨询专业的法律人士或寻求相关机构的帮助。