网约车签什么合同-马新丽律师|法行宝
2025-08-10 合同纠纷

网约车签的是网络预约出租汽车服务合同。这类合同综合了客运合同与居间合同的特性,并受到《民法典》及《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规的规范。以下是关于网约车合同的一些详细解释:

  1. 合同性质与主体:

    • 性质:网约车平台与乘客之间构成客运合同关系,同时平台也起到媒介作用,为乘客与司机提供信息匹配服务。
    • 主体:包括网约车平台(需具备运营资质)、驾驶员(需持有相关证件)和乘客。
  2. 合同内容与权利义务:

    • 内容:明确非巡游的预约出租汽车服务,包括服务标准、车辆类型等。
    • 权利义务:
      • 乘客:有权要求安全送达、享受服务质量,同时需支付车费、遵守车内秩序。
      • 司机:有权获得报酬,需合法驾驶、按约定接送乘客。
      • 平台:有权收取服务费用,需审核司机资质、保障乘客信息安全、处理投诉等。
  3. 合同成立与生效:

    • 成立:乘客下单,平台接单并匹配司机后,合同即成立。
    • 生效:合同成立后即生效,双方需履行各自义务。
  4. 违约责任:

    • 乘客违约:如无故取消订单或损坏物品,需承担相应赔偿责任。
    • 司机违约:如迟到、绕路或拒载,需退还费用并赔偿损失。
    • 平台违约:如未履行审核义务或系统故障造成损失,平台需承担赔偿责任。

在签订网约车合同时,各方应仔细阅读合同条款,确保自身权益得到保障。如果遇到合同纠纷或其他相关问题,可以直接向我咨询,我会为你提供专业的法律建议和支持。