卖房子时，如果银行监管的钱客户不解冻，这确实是一个比较棘手的问题。不过别担心，我会从法律实务的角度给您详细分析，并提供一些建议。

首先，明确结论：客户不解冻银行监管的资金，您可以通过以下途径来维护自己的权益：

1. 沟通协商：

   • 尝试与客户进行友好沟通，了解不解冻的具体原因。
   • 如果是因为客户对交易存在疑虑或误解，可以耐心解释，消除客户的顾虑。
   • 协商达成一致后，可以请求客户配合办理解冻手续。

2. 依据合同条款寻求法律救济：

   • 检查房屋买卖合同中是否有关于资金监管和解冻的明确条款。
   • 如果合同中有规定客户在一定期限内必须解冻资金，而客户未履行该义务，您可以依据合同条款向法院提起诉讼或申请仲裁。
   • 要求客户承担违约责任，包括赔偿因此造成的损失。

3. 联系银行或监管机构：

   • 向银行或资金监管机构咨询解冻流程，了解是否可以通过银行或监管机构协助解决。
   • 提供相关交易文件和证据，证明交易的真实性和合法性，以及客户不解冻资金的不合理性。

4. 寻求专业法律援助：

   • 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑聘请专业律师进行法律援助。
   • 律师会根据您的具体情况，制定合适的法律策略，帮助您通过法律途径维护自己的权益。

综上所述，面对客户不解冻银行监管资金的情况，您可以通过沟通协商、依据合同条款寻求法律救济、联系银行或监管机构以及寻求专业法律援助等途径来解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会尽力为您提供帮助。