当您的个人资格证被企业盗用时，您可以采取以下步骤来解决问题：

一、确认资格证被盗用

首先，您需要确认自己的资格证确实被某个企业盗用。这可能涉及到查询相关企业的注册信息、经营许可证或其他公开信息，以核实该企业是否未经授权地使用了您的资格证。

二、收集证据

一旦确认资格证被盗用，接下来应收集相关证据。这些证据可能包括资格证的复印件、被盗用资格证的企业信息、相关交易或合同记录等。这些证据将有助于您在后续的处理过程中证明自己的权益。

三、向相关部门投诉

根据您资格证的类型和被盗用的具体情况，您可以向不同的部门投诉。一般来说，您可以考虑以下几个部门：

1. 市场监管部门：如果您的资格证与企业的工商注册或经营许可有关，您可以向当地的市场监管部门（如工商局、市场监管局）投诉。他们负责监管企业的注册和经营行为，有权对违规企业进行查处。

以深圳市为例，如果您发现个人身份信息被冒用注册为公司法人或高管，您可以向深圳市市场监督管理局投诉，并提供相关证据以便核实处理。

1. 行业监管部门：如果您的资格证属于特定行业（如医疗、教育、建筑等），您可以向该行业的监管部门投诉。他们会对行业内的违规行为进行监管和处罚。

2. 公安机关：如果资格证被盗用涉及身份盗窃、诈骗等犯罪行为，您可以向当地的公安机关报案。他们将展开调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。

四、寻求法律援助

如果资格证被盗用给您造成了严重的经济损失或名誉损害，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律途径，以便通过法律手段维护自己的合法权益。

五、预防措施

为了避免资格证被盗用，您可以采取一些预防措施。例如，妥善保管自己的资格证和相关证件，不轻易将证件信息泄露给他人；定期检查自己的信用记录和资格证使用情况，及时发现并处理任何异常情况；在资格证遗失或被盗时及时挂失并补办新证等。

总之，当您的个人资格证被企业盗用时，您应保持冷静并采取相应的措施来解决问题。通过向相关部门投诉、收集证据、寻求法律援助以及采取预防措施，您可以有效地维护自己的合法权益并防止类似事件再次发生。