针对您提出的问题“家人要给我汇款，银行不给办理怎么办？”，首先，我要了解的是，银行拒绝办理汇款的具体原因是什么。不同的原因可能有不同的解决方案。以下是一些常见的原因及相应的建议：

一、了解拒绝原因

1. 账户问题：

   • 您的账户可能存在问题，如账户被冻结、账户余额不足、账户信息有误等。
   • 解决方案：请确认您的账户状态是否正常，如有异常，请及时联系银行客服或前往银行柜台解决。

2. 汇款信息不准确：

   • 汇款时提供的收款人信息（如姓名、账号、开户行等）可能不准确或不完整。
   • 解决方案：请仔细核对汇款信息，确保所有信息均准确无误。

3. 银行规定：

   • 某些银行可能对汇款有特定的规定或限制，如汇款金额限制、汇款次数限制等。
   • 解决方案：请咨询银行客服，了解并遵守银行的相关规定。

4. 身份验证问题：

   • 如果银行要求身份验证而您未能通过，也可能导致汇款被拒绝。
   • 解决方案：请按照银行的要求进行身份验证，如提供有效的身份证件、进行人脸识别等。

二、采取相应措施

1. 联系银行客服：

   • 无论哪种原因，首先建议联系银行的客服部门，了解具体的拒绝原因，并寻求解决方案。

2. 前往银行柜台：

   • 如果电话沟通无法解决问题，您可以前往银行柜台，面对面地与工作人员沟通，以便更快地解决问题。

3. 检查并更新个人信息：

   • 确保您的个人信息（如身份证、联系方式、地址等）与银行记录的信息一致。如有变更，请及时更新。

4. 了解并遵守银行规定：

   • 仔细阅读并了解银行的汇款规定，确保您的汇款操作符合银行的要求。

三、特殊情况处理

• 如果您的账户被冻结或存在其他问题，可能需要提供更详细的证明材料或进行特定的解冻流程。请按照银行的要求进行操作。

• 如果银行拒绝办理汇款且无法给出合理的解释或解决方案，您可以考虑向银行的上级机构或监管部门投诉，以维护您的合法权益。

综上所述，当您遇到银行拒绝办理汇款的情况时，首先要了解拒绝的具体原因，然后采取相应的措施进行解决。如果问题无法得到解决，可以考虑向相关部门投诉以寻求帮助。