针对您提出的“病历有贫困单家属不知情怎么办”的问题，首先我们需要明确几个关键点，并据此给出详细的解答和建议。
一、问题理解
- 病历有贫困单：这可能指的是病历中附带了与贫困相关的证明或单据。
- 家属不知情：指的是患者家属对于病历中的某些内容（如贫困单）或患者的医疗情况不了解。
二、法律分析
患者的知情权：
- 根据《中华人民共和国民法典》和《医疗纠纷预防和处理条例》，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施，对于需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，还应当取得患者的明确同意。
- 如果患者不能或不宜了解病情，医务人员应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
病历的管理与保密：
- 根据《医疗机构病历管理规定》，医疗机构应当严格管理病历，确保病历资料客观、真实、完整，并防止任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
- 除涉及医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他机构和个人不得擅自查阅病历。
三、建议与措施
沟通与解释：
- 首先，医务人员应与患者及其家属进行充分沟通，解释病历中的贫困单是为何而附，以及它对患者治疗可能产生的影响（如有的话）。
- 确保患者及其家属对病情、治疗方案和贫困单的作用有清晰的了解。
保障知情权：
- 如果患者因故不能了解病情，医务人员应确保其近亲属了解所有相关信息，并取得他们的同意。
- 在必要时，可以邀请患者及其家属共同参与医疗决策过程。
病历的合法使用与保管：
- 医疗机构应严格按照规定填写、保管病历资料，确保病历的完整性和真实性。
- 对于需要复印或复制病历的情况，应严格按照《医疗机构病历管理规定》执行，确保患者隐私不被泄露。
寻求法律帮助：
- 如果患者或家属认为自己的知情权受到了侵犯，或者对病历的管理和使用存在疑虑，可以寻求专业法律帮助。
- 可以咨询当地卫生行政部门或法律服务机构，了解相关权益和维权途径。
四、总结
针对“病历有贫困单家属不知情”的情况，关键在于加强沟通与解释，确保患者及其家属的知情权得到充分保障。同时，医疗机构应严格按照规定管理病历资料，确保患者隐私不被泄露。如果患者或家属认为自己的权益受到了侵犯，可以寻求专业法律帮助来维护自己的合法权益。