针对您提出的“银行不满14岁人员的个人信息处理规则”这一问题，以下是我根据相关法律法规及政策文件为您整理的详细解答：

首先，我们需要明确的是，不满14周岁的未成年人个人信息受到法律的特殊保护。根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国未成年人保护法》以及《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规，处理不满14周岁未成年人的个人信息应当遵循以下原则：

1. 知情同意原则：

   • 处理不满14周岁未成年人的个人信息，应当取得其父母或其他监护人的同意。这通常被称为“双重同意”原则，即需要未成年人本人（在其有能力理解并表达意愿的情况下）及其监护人的共同同意。
   • 银行在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开或删除未成年人个人信息时，应依法进行，并采取严格的保护措施。

2. 最小必要原则：

   • 银行应仅收集和处理实现特定服务所必需的最小限度和范围的未成年人个人信息。
   • 不得过度收集或处理与提供服务无关的个人信息。

3. 安全保障原则：

   • 银行应采取技术措施和其他必要措施，确保未成年人个人信息的安全，防止信息的泄露、篡改或损毁。

4. 目的明确原则：

   • 银行在收集和处理未成年人个人信息时，应明确告知信息处理的目的、方式和范围，并取得监护人的明确同意。

5. 撤回同意权：

   • 未成年人及其监护人有权随时撤回对个人信息处理的同意。银行应根据权利人要求及时变更个人信息处理方式或停止处理。

6. 特殊保护：

   • 不满14周岁未成年人的个人信息被明确归类为“敏感个人信息”，受到更严格的法律保护。
   • 银行在处理这类信息时，应遵守更严格的保密和安全要求。

此外，根据《困境儿童个人信息保护工作办法》，对于不满14周岁的困境儿童（包括但不限于孤儿、流浪儿童、残疾儿童等），银行在处理其个人信息时还应特别注意保护其隐私和权益，避免信息泄露对其造成不良影响。

综上所述，银行在处理不满14岁人员的个人信息时，应严格遵守相关法律法规和政策文件的要求，确保信息的合法、合规和安全处理。同时，银行也应加强内部管理，提高员工对未成年人个人信息保护的意识和能力，切实保障未成年人的合法权益。