当小车被人开了违章扣分时，应首先明确违章事实和责任归属，然后根据实际情况选择适当的处理方式。以下是具体的处理步骤和法律依据：

一. 明确违章事实和责任归属

1. 查询违章信息：通过交通管理部门的官方网站、手机APP（如交管12123）或前往车管所，查询违章的具体时间、地点、违章行为及罚款金额等详细信息，并保留相关证据，如行车记录仪视频、聊天记录等。

   • 例如，你发现车辆在某日某时被电子眼抓拍到违章停车，应记录下具体的违章时间、地点和违章行为。

2. 与实际驾驶人沟通：确认违章行为是在其驾驶你的车辆时发生的，并明确告知其违章扣分的情况。

   • 例如，你借车给朋友小李，后来查询到小李驾驶你的车辆时发生了违章，你应与小李沟通，确认违章事实。

二. 处理违章记录

1. 协商处理：

   • 若实际驾驶人愿意配合处理，应由其携带身份证、驾驶证以及你的机动车行驶证，前往车管所或交警大队处理违章，缴纳罚款并按规定扣分。
   • 例如，小李同意配合处理违章，他应携带相关证件前往车管所或交警大队接受处理。

2. 车主代为处理：

   • 若实际驾驶人无法联系或不愿处理，车主需承担车主责任，可先行缴纳罚款，但应保留相关证据以便后续向实际驾驶人追偿。
   • 例如，如果小李拒绝处理违章，你可以先缴纳罚款，但应保存好所有相关证据，以便日后向小李追讨。

3. 法律途径：

   • 若存在纠纷或驾驶人不同意处理，车主可收集相关证据，向法院提起诉讼，要求实际驾驶人承担法律责任。
   • 例如，如果小李不仅拒绝处理违章，还否认自己驾驶过你的车辆，你可以通过法律途径解决纠纷。

三. 预防措施

• 签订借车协议：在将车辆借给他人前，与借车人签订借车协议，明确约定借车期间的违章责任由借车人承担。
• 安装行车记录仪：以便在发生争议时提供证据。

我建议：在处理此类问题时，车主应保持冷静，先明确违章事实和责任归属，再根据实际情况选择适当的处理方式。同时，为了避免类似情况的再次发生，车主应采取相应的预防措施。如有进一步需要，您可以继续咨询我。