当五保户的监护人无法履行其义务时，首先需要明确的是，五保户（特困人员）的救助供养是一个由政府和社会共同承担的责任体系，旨在保障那些无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力的人的基本生活。

解决方案与流程

1. 评估与确认：

   • 首先，需要对五保户的实际生活状况和监护人的无法履行义务的情况进行评估和确认。这通常由乡镇人民政府（街道办事处）负责，通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式进行。

2. 重新安排监护人：

   • 如果确认原监护人确实无法履行义务，乡镇人民政府（街道办事处）应协助五保户寻找新的监护人或者采取其他照料方式。这可能包括委托亲友、村（居）民委员会提供生活帮扶、日常看护等服务，或者探索政府购买服务、建立照料护理保险等市场化运作方式。

3. 调整救助供养方式：

   • 根据五保户的实际需要和监护人的变化，可能需要调整其救助供养方式。例如，从分散供养转为集中供养，或者调整照料护理的标准和方式。

4. 动态管理与复核：

   • 特困人员救助供养实行动态管理，对救助供养对象实行随机复核、适时调整。这意味着乡镇人民政府（街道办事处）和县级人民政府民政部门需要定期或不定期地对五保户的生活状况和救助供养情况进行复核，以确保其得到适当的照料和救助。

5. 终止与转换救助：

   • 如果五保户不再符合救助供养条件（例如，通过劳动获得了稳定收入，或者有了能够履行赡养、抚养、扶养义务的法定义务人），则应及时办理终止救助供养手续。同时，如果符合最低生活保障或其他社会救助条件，应及时将其纳入相应救助范围。

注意事项

• 在整个过程中，应充分尊重五保户的意愿和选择，确保其基本生活权益得到保障。
• 乡镇人民政府（街道办事处）和县级人民政府民政部门应加强与五保户的沟通和联系，及时了解其需求和变化。
• 对于无法自主申请的五保户，应主动帮助其申请救助供养待遇。

综上所述，当五保户的监护人无法履行义务时，应通过评估与确认、重新安排监护人、调整救助供养方式、动态管理与复核以及终止与转换救助等步骤来确保五保户的基本生活得到妥善安排和照料。