当家属得知亲人因涉嫌犯罪被留置（通常指被看守所关押）时，可能会感到十分焦急和无助。以下是一些建议，希望能帮助家属更好地应对这一情况：

1. 了解留置的基本信息

• 确认留置地点：首先，需要确认亲人被留置的确切地点，这通常是由办案机关通知的。
• 了解留置原因：尽可能了解亲人被留置的具体原因和涉及的案件情况，这有助于家属更准确地判断后续的行动方向。

2. 保持与办案机关的沟通

• 主动联系：家属可以主动与办案机关（如公安局、检察院等）联系，了解案件进展和亲人的近况。
• 遵守规定：在与办案机关沟通时，要遵守相关法律法规和规定，不得干扰案件的正常办理。

3. 行使通信和会见权利

• 写信沟通：根据《看守所条例》等相关规定，家属可以与在押亲人通信。写信时，要注意信件内容不能涉及案情，以免妨碍侦查、起诉、审判。同时，信件需要经办案机关同意，并经公安机关批准后才能送达在押人员手中。
• 申请会见：在符合相关规定的情况下，家属可以申请会见在押亲人。会见前，需要按照看守所的要求进行申请和登记。

4. 关注亲人的情绪和生活

• 鼓励与支持：通过信件或会见时，多给亲人以鼓励和支持，帮助他们保持积极的心态，面对困境。
• 关心生活：询问亲人在看守所的生活情况，如饮食、住宿等，表达家属的关心。

5. 寻求法律帮助

• 咨询律师：如果家属对案件处理有疑问或需要法律帮助，可以咨询专业律师。律师可以提供法律咨询、代理申诉等服务。
• 了解法律援助：对于经济困难的家属，可以申请法律援助，以获得免费或低价的法律服务。

6. 注意事项

• 遵守法律法规：家属在处理与亲人留置相关的事宜时，要严格遵守国家法律法规和看守所的规定。
• 保持冷静与理智：面对亲人留置的情况，家属要保持冷静和理智，不要盲目行动或轻信谣言。

总之，当家属得知亲人被留置时，应该积极了解相关信息，与办案机关保持沟通，行使通信和会见权利，关注亲人的情绪和生活，并在必要时寻求法律帮助。同时，要遵守法律法规和看守所的规定，保持冷静与理智。