当债务人生病住院时，催款问题确实需要谨慎处理。以下是一些建议，希望能帮助您妥善解决这一问题：

一、初步沟通与理解

首先，建议您以理解与关怀的态度开场，对债务人的病情表示关切。可以通过温和的方式告知对方，您知晓其生病住院的情况，并表达希望其早日康复的祝愿。这样的开场有助于缓解债务人的心理压力，为后续的沟通打下良好的基础。

二、明确债务情况

在表达关切后，您可以明确说明借款的金额、借款时间以及还款期限等关键信息，让债务人清楚了解债务情况。同时，也可以询问债务人预计何时方便处理还款事宜，以便双方能够共同协商一个合理的还款计划。

三、协商还款方案

1. 分期还款：如果债务人因病情导致资金紧张，您可以与其协商制定一个分期还款计划。明确每期还款的金额和时间，以及还款方式等细节，确保双方都能接受并签字确认。这样的计划有助于减轻债务人的还款负担，也能确保您的款项能逐步收回。

2. 延期还款：如果债务人需要更长时间来恢复健康和筹集资金，您可以考虑给予其一定的延期还款时间。在延期期间，您可以与债务人保持联系，了解其康复情况和还款准备情况。

四、法律途径

如果经过沟通后，债务人或其家属态度消极，不愿协商还款或签订分期还款协议，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提交起诉状和相关证据，如借条、转账记录等，申请支付令或起诉。法院会依法审理案件，并作出判决。即使债务人住院，法院也会根据实际情况进行审理和执行。

五、注意事项

1. 保持沟通：在整个催款过程中，保持与债务人的沟通是非常重要的。及时了解其病情和还款准备情况，有助于双方共同协商出合适的还款方案。

2. 避免给债务人造成压力：在催款过程中，要注意语气和方式，避免给债务人造成过大的心理压力。理解其特殊状况，以恰当方式解决问题。

3. 留存证据：在沟通过程中，建议您留存好相关证据，如聊天记录、还款协议等。这些证据在后续可能需要的法律程序中将起到重要作用。

总之，当债务人生病住院时，催款问题需要谨慎处理。通过理解、沟通、协商和法律途径等方式，您可以妥善解决这一问题，既维护自己的权益，又考虑债务人的特殊状况。