当易碎物品在退货途中碎裂时，赔付问题通常涉及多个方面，包括承运人的责任、托运人的权益以及相关的法律法规。以下是一个清晰、详细且有深度的解答：
一、承运人的基本责任
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，承运人在运输过程中对货物的毁损、灭失承担赔偿责任。这意味着，如果易碎品在正常的运输条件下因承运人的原因（如粗暴操作、不当驾驶等）而碎裂，承运人应当承担赔偿责任。
二、索赔的具体情况
运输合同约定：
- 如果运输合同中明确规定了承运人需保证货物安全送达，并对易碎品的包装、防护及赔偿有特别条款，托运人或收货人可以依据这些条款要求赔偿。
承运人过错：
- 即使合同中没有特别约定，但如果承运人在运输过程中存在过错导致易碎品损坏，也应承担赔偿责任。
不可抗力或意外事件：
- 在某些情况下，如不可抗力或意外事件导致易碎品损坏，且承运人未能采取合理措施妥善保管，承运人仍需承担一定的赔偿责任。但如果是完全由于不可抗力且承运人无过错，则可能无需赔偿。
三、赔偿额度的确定
- 赔偿额度首先依据当事人之间的约定。如果合同中没有约定或约定不明确，则按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
四、索赔流程和注意事项
及时提出索赔：
- 发现易碎品损坏后，应立即向承运人提出索赔要求，并提供相关证据，如照片、视频等，以证明货物的损坏情况和损坏时间。
了解合同条款：
- 仔细阅读托运合同，特别是关于赔偿责任、赔偿限额以及索赔流程的部分，确保自己的权益得到充分保障。
保留相关证据：
- 除了提供损坏证据外，还应保留购买凭证、快递单号、运输合同等相关证据，以便在索赔过程中使用。
寻求专业帮助：
- 如果索赔过程中遇到困难或争议，可以咨询专业律师或依法向有关部门投诉、提起诉讼。例如，可以到“国家邮政局申诉网站”进行申诉，该网站是处理邮政业消费者申诉的官方平台。
五、特殊情况
- 对于通过邮政企业运输的易碎品，赔偿问题还需参考《中华人民共和国邮政法》的相关规定。
- 如果托运人在交运时特别声明了物品的价值并支付了附加费，承运人应在声明金额范围内承担责任，除非能证明声明的金额高于实际价值。
综上所述，当易碎物品在退货途中碎裂时，托运人或收货人应首先了解承运人的基本责任、索赔的具体情况以及赔偿额度的确定方法。然后按照索赔流程和注意事项进行索赔操作，并在必要时寻求专业帮助。同时，也应注意特殊情况下的赔偿规定。