物管在业主拖着不退押金的问题上，一般无法直接帮忙，但可以提供一定的协助。下面我将详细解释这一结论：
物管的职责范围：
- 物管主要负责小区或物业的日常管理、维护和服务工作，如清洁、绿化、安保、维修等。
- 物管并不是租赁合同的当事人，因此没有直接的法律义务去处理押金退还问题。
物管能提供的协助：
- 调解沟通：物管可以作为中间人，帮助业主和租客进行沟通，协调双方解决押金退还问题。
- 提供证明：如果租客需要证明其已经按时搬离并交还房屋，物管可以提供相关的证明文件，如搬离确认书、房屋检查报告等。
- 告知法律途径：物管可以向租客普及相关的法律知识，告知其如果无法通过协商解决，可以通过法律途径来维护自己的权益。
租客应采取的措施：
- 与业主协商：首先尝试与业主进行友好协商，明确押金退还的时间和方式。
- 保留证据：保留好租赁合同、押金收据、搬离确认书等相关证据，以备不时之需。
- 寻求法律援助：如果协商无果，可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。例如，可以向当地的住房保障部门投诉，或者向法院提起诉讼。
综上所述，虽然物管在业主拖着不退押金的问题上无法直接帮忙，但可以提供一定的协助。租客在遇到此类问题时，应首先尝试与业主协商，并保留好相关证据。如果协商无果，可以寻求法律援助来维护自己的权益。