飞机自身原因延误没买延误险还有赔偿吗-胡林海律师|法行宝
2025-08-03 交通事故

飞机自身原因延误没买延误险也能获得赔偿。具体来说:

  1. 赔偿原则:

    • 若航班延误是因航空公司自身原因,如机务维护、航班调配、机组人员等内部因素导致的,根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》及相关法律法规,航空公司需承担相应赔偿责任。
  2. 赔偿内容与服务:

    • 延误时间与服务:
      • 延误1至4小时(含):航空公司提供餐饮服务。
      • 延误4至8小时(含):航空公司提供价值300元的购票折扣、里程补偿或等值的其他方式补偿,部分航空公司可能直接给予200元现金补偿。
      • 延误超过8小时:航空公司提供价值450元的购票折扣、里程补偿或等值的其他方式补偿,部分航空公司可能直接给予300元现金补偿。
    • 航空公司还需承担因自身原因造成的航班延误的客票退、改、签费用,并为乘客安排休息场所。
  3. 赔偿流程:

    • 了解延误情况:通过航空公司工作人员、机场大屏幕或航班状态查询服务获取航班延误的具体原因和时间。
    • 保留相关证据:乘客应妥善保存航班延误证明、机票、行程单等关键证据。
    • 提出索赔要求:向所乘航班的航空公司提交详细的航班延误情况说明、损失金额计算及相关证据材料。
    • 协商解决:航空公司会审核乘客提供的材料,并根据自身规定给予不同形式的赔偿。若双方无法达成一致,乘客可选择通过法律途径解决争议。

综上所述,即使未购买航班延误险,若航班因航空公司自身原因延误,乘客仍有权要求航空公司提供相应的赔偿。在寻求赔偿时,建议乘客保留好相关证据,并了解航空公司的赔偿政策,以便更好地维护自己的权益。