遇到店里有人闹事的情况，你应当保持冷静，并采取以下措施来应对：

1. 确保安全，避免冲突：

   • 首先，要冷静应对，避免与闹事者发生肢体冲突，防止矛盾进一步升级。
   • 立即安排人员疏散顾客，确保他们的安全，这是首要任务。

2. 留存证据，及时报警：

   • 开启店内监控，记录闹事过程，作为后续处理的证据。
   • 若有财产损失或人员受伤，应保留好受损物品、医院诊断证明等相关证据。
   • 及时报警，让警方介入处理。警方到达后，要积极配合调查，如实陈述事件经过。

3. 法律后果与索赔：

   • 闹事者可能面临罚款、拘留等行政处罚。若其行为构成犯罪，如寻衅滋事罪，还将被依法追究刑事责任。
   • 对于店内因闹事造成的财产损失或人员伤亡，你可以通过民事诉讼向闹事者索赔。

举个例子，如果小许在经营店铺时遇到有人闹事，他保持冷静，立即疏散顾客，并报警同时开启监控。这样，他不仅保障了顾客的安全，还为后续处理提供了有力证据。警方介入后，根据闹事者的行为性质，依法对其进行了处理。同时，小许也通过民事诉讼成功索赔了店内损失。

总之，面对店里有人闹事的情况，你应保持冷静，确保安全，留存证据，并及时报警。这样不仅能有效应对闹事者，还能为后续处理提供有力支持。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。