针对您提出的“物业停车位不收费车被刮了怎么办”的问题，以下是一些详细的建议来帮助您处理这种情况：
一、立即采取行动并固定证据
拍照留证：
- 发现车辆被刮后，请立即对受损部位进行多角度拍照，确保照片清晰展示刮痕的细节，如长度、深度、形状，以及车辆的整体外观和停放位置。
- 同时，拍摄周围环境，包括邻近车辆、障碍物等，以便后续调查。
记录信息：
- 详细记录刮痕的位置、范围及预估的修复费用。
- 如果可能，检查车辆是否有其他损伤，并一并记录。
通知物业与报警：
- 立即联系小区物业，向他们报告车辆被刮的情况，并请求查看停车区域的监控录像。
- 同时，拨打报警电话，由警方协助调查并出具事故认定书，为后续处理提供官方记录。
二、确定责任主体与协商
查看监控与寻找目击者：
- 通过监控录像确定刮车时间及可能的责任人。
- 如果监控未覆盖到停车位或设备损坏，要求物业提供相关书面说明，并尝试寻找目击者以获取更多线索。
与物业沟通：
- 向物业详细描述车辆被刮的经过及已采取的措施，询问他们的处理流程和建议。
- 探讨物业在小区安全及车辆停放管理方面的责任，如是否有安保巡逻、停车设施是否完好等。
- 如果物业存在管理不善，可能需承担部分赔偿责任。根据沟通结果，协商车辆刮蹭问题的解决方案。
与责任人协商：
- 如果找到了直接的责任人，应与其沟通协商赔偿事宜，可以共同前往保险公司指定的修理厂定损，并签订书面赔偿协议。
三、保险理赔
向保险公司报案：
- 向自己的保险公司报案，提供详细情况及证据，了解理赔流程并提交所需材料。
选择理赔方式：
- 如果车辆购买了车损险或划痕险，且刮痕符合理赔条件，可以通过这些险种进行赔付。
- 注意查看保险合同中关于免赔率的条款，特别是当无法找到第三方时。
四、法律途径
咨询律师：
- 如果与物业、保险公司或刮车责任人在赔偿问题上存在较大争议，无法协商解决，应咨询专业律师以获取法律建议。
提起诉讼：
- 在律师的指导下，如果认为有必要，可以向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
- 准备起诉状、相关证据等材料，并配合律师完成各项程序。
五、总结与建议
- 在处理车辆被刮的问题时，务必保持冷静和理性，避免与相关人员发生争执或冲突。
- 保留好所有相关证据，包括照片、记录、监控录像等，以便在需要时通过法律途径维护自己的合法权益。
- 同时，也要注意处理与物业之间的关系，避免因此产生不必要的纠纷。如果物业在管理上存在过错，可以依法要求其承担相应的赔偿责任。