针对您提出的问题，关于诈骗罪移交法院后是否意味着要判刑，以及罪犯家属能否通过协助退赃退赔来减刑，以下是我的详细解答：
一、诈骗罪移交法院是否意味着要判刑
结论：诈骗罪移交法院并不意味着一定会被判刑，但确实进入了审判阶段，判刑的可能性较高。
分析：
移交法院的意义：诈骗罪移交法院，通常意味着案件已经经过公安机关的侦查和检察院的审查起诉，事实清楚，证据确凿，正式进入审判阶段。法院将根据公安和检察院掌握的证据进行审理，并作出判决。
判刑的可能性：虽然移交法院并不意味着一定会被判刑，但考虑到案件已经经过前期的侦查和审查，且证据确凿，因此判刑的可能性较高。然而，最终判决结果仍取决于法院对案件的审理和判断。
二、罪犯家属能否通过协助退赃退赔来减刑
结论：罪犯家属协助退赃退赔，可以作为罪犯积极认罪悔罪的表现，有可能获得从轻、减轻处罚的机会。
分析：
退赃退赔的意义：在司法实践中，犯罪嫌疑人或罪犯积极退赃退赔，通常被视为积极认罪悔罪的表现。这种行为有助于减少被害人的损失，恢复社会秩序，因此有可能获得从轻、减轻处罚的机会。
家属协助的作用：虽然退赃退赔主要由罪犯本人进行，但家属的协助也是非常重要的。家属可以帮助罪犯筹集资金，与被害人协商退赔事宜，甚至在一定程度上代替罪犯向被害人表达歉意和悔意。这些努力都有可能被法院视为罪犯积极认罪悔罪的表现，从而对其从轻、减轻处罚。
减刑的幅度：需要注意的是，退赃退赔虽然有可能获得从轻、减轻处罚的机会，但具体减刑的幅度仍取决于法院对案件的审理和判断。同时，减刑也并非一定会发生，而是需要根据具体情况进行裁量。
三、建议
积极配合调查：对于涉嫌诈骗罪的罪犯及其家属来说，积极配合公安机关和检察院的调查是非常重要的。这有助于查明案件事实，为后续的审判阶段打下坚实的基础。
积极退赃退赔：在条件允许的情况下，罪犯及其家属应尽可能积极地退赃退赔。这不仅可以减少被害人的损失，还有可能获得从轻、减轻处罚的机会。
寻求专业法律帮助：在整个过程中，寻求专业的法律帮助是非常重要的。律师可以为您提供法律咨询、代理辩护等全方位的服务，帮助您更好地维护自己的合法权益。
综上所述，诈骗罪移交法院并不意味着一定会被判刑，但确实进入了审判阶段。罪犯家属协助退赃退赔可以作为罪犯积极认罪悔罪的表现，有可能获得从轻、减轻处罚的机会。然而，最终判决结果仍取决于法院对案件的审理和判断。因此，建议罪犯及其家属积极配合调查、积极退赃退赔，并寻求专业的法律帮助。