调解协议中约定放弃投诉权，其有效性取决于多个因素。

首先，我们要明确的是，投诉权通常指的是消费者或当事人在遇到不满或争议时，向相关部门或机构进行投诉的权利。在调解协议中约定放弃这一权利，意味着当事人同意在协议达成后，不再就相关事项进行投诉。

1. 若条款合法且双方真实意愿：

   • 如果调解协议中的放弃投诉权条款是双方自愿、平等协商的结果，且没有违反法律法规的强制性规定，也没有损害国家、社会公共及他人合法权益，那么这一条款通常是有效的。在这种情况下，当事人应当遵守协议约定，不得再就相关事项进行投诉。

2. 若条款存在违法或不当情形：

   • 如果条款是一方强迫另一方签订的，或者内容不合理地限制了当事人的合法权益，如剥夺了其基本的救济权利，那么这样的条款可能会被视为无效。此外，如果条款违反了法律法规的强制性规定，如侵犯了消费者的合法权益保护规定，那么该条款同样无效。

3. 特殊情况的考虑：

   • 在某些特殊情况下，如涉及消费者权益保护、劳动者权益保护等领域，法律可能对投诉权有特别的规定。在这些情况下，即使调解协议中约定了放弃投诉权，当事人也可能仍然享有法定的投诉权利。

综上所述，调解协议中约定放弃投诉权的有效性需要根据具体情况来判断。如果条款合法、双方自愿且没有不当限制，那么通常是有效的；但如果存在违法或不当情形，或者涉及特殊领域的法律规定，那么条款可能无效。因此，在签订调解协议时，当事人应当谨慎考虑放弃投诉权的条款，并咨询专业律师的意见以确保自己的合法权益得到保护。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律咨询，可以直接向我提问。