首先，对于您因重残欠银行贷款且终身丧失无偿还能力的情况，深表同情。关于您是否可以拨打12348法律热线咨询，答案是肯定的。12348是全国统一的法律咨询热线，无论您面临何种法律问题，都可以拨打该热线寻求法律帮助或咨询。

接下来，针对您的具体情况，我为您提供一些法律建议和分析：

1. 关于债务处理：

   • 您因重残导致无法偿还银行贷款，这属于特殊情况。根据相关法律法规，您可以与银行协商债务重组、减免或延期还款等事宜。银行通常会根据您的实际情况，考虑给予一定的宽限或优惠。
   • 如果银行不同意您的协商请求，您可以通过法律途径寻求帮助，比如向法院提起诉讼，请求法院对您的债务进行裁决。

2. 关于法律援助：

   • 拨打12348法律热线后，您可以咨询专业的法律人士，了解您的权益和可能的法律途径。
   • 如果您符合法律援助的条件，还可以申请免费的法律援助服务，包括法律咨询、代理诉讼等。

3. 关于个人信用：

   • 虽然您因重残无法偿还债务，但您的个人信用仍然重要。在与银行协商或处理债务时，尽量保持沟通畅通，说明您的实际情况，以避免对个人信用造成不必要的损害。

4. 关于后续行动：

   • 建议您尽快拨打12348法律热线，咨询专业的法律人士，了解您的具体情况和可能的法律途径。
   • 同时，您也可以联系当地的残联或相关社会组织，寻求更多的帮助和支持。

总之，面对因重残导致的债务问题，您不必过于焦虑。通过法律途径和相关的社会支持，您可以找到解决问题的办法。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时拨打12348法律热线或向我咨询。