退货的时候盒子坏了谁负责-李立律师|法行宝
2025-08-01 合同纠纷

关于您提出的“退货的时候盒子坏了谁负责”的问题,我可以明确告诉您,此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任。以下是我对此结论的详细解释:

在物流运输过程中,风险已经转移给了快递公司。因此,如果在退货途中由于快递公司的过失导致货物(包括其包装,如盒子)损坏,那么责任应由快递公司全权承担。买家和卖家在这一过程中均无需承担任何责任。这是根据《邮政法》第四十五条的规定,邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,包括邮件丢失、损毁或者内件短少,都应由快递公司负责赔偿。

所以,如果您在退货时遇到了盒子损坏的情况,您应该直接联系快递公司,向他们提出索赔要求。快递公司会根据相关的法律规定和赔偿政策,对您的损失进行赔偿。

希望这个解释能够帮到您,如果您还有其他关于合同纠纷或建设工程领域的问题,欢迎随时向我咨询。