家属申诉时，一般不能直接调取卷宗，但可以通过委托律师来申请调阅。相关法律依据主要涉及到《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关的司法解释。

1. 《中华人民共和国刑事诉讼法》第四十条：

   • 辩护律师自人民检察院对案件审查起诉之日起，可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可，也可以查阅、摘抄、复制上述材料。

2. 《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十八条：

   • 辩护律师在侦查期间可以为犯罪嫌疑人提供法律帮助；代理申诉、控告；申请变更强制措施；向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况，提出意见。

从上述法律条款可以看出，直接家属在申诉过程中并不具备直接调取卷宗的权力。但家属可以委托专业的律师来代理申诉，并由律师根据法律规定来申请调阅相关的案卷材料。这是因为律师在刑事诉讼中具有一定的法律地位和权利，能够更有效地进行法律操作和申诉工作。

因此，如果家属有申诉的需求，并希望调阅相关卷宗，建议首先委托一名专业的律师来代理此事。律师将能够根据具体的法律程序和规定，为家属提供专业的法律帮助和支持。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。