关于你提到的网上学画画课程要求支付1200元违约金的情况，是否正常主要取决于以下几个因素，我会从法律角度为你详细分析：
合同约定：
- 关键内容：首先，你需要查看合同中是否有关于违约金的明确条款，以及该条款是否合法、有效。
- 分析：如果合同中明确规定了违约金，并且该条款不违反法律法规的强制性规定，那么根据合同法的原则，该条款是有效的，你可能需要支付违约金。
违约金数额的合理性：
- 法律依据：根据《民法典》的相关规定，违约金应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量。
- 分析：1200元的违约金是否合理，需要看该数额是否过分高于或低于因你违约给对方造成的实际损失。如果违约金数额过高，你有权请求法院或仲裁机构予以适当减少。
退费原因与协商：
- 关键点：你提到因为工作忙没有看过课程，想退费时被要求支付违约金。这里需要考虑你退费的原因是否合理，以及你是否尝试过与对方协商解决。
- 建议：如果退费原因合理（如因工作变动、疾病等不可抗力因素），且你曾尝试与对方协商但未能达成一致，那么你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
综上所述，网上学画画课程要求支付1200元违约金是否正常，需要具体看合同条款、违约金数额的合理性以及退费原因与协商情况。如果你认为违约金数额过高或不合理，或者对合同条款有异议，建议你先与对方协商，协商不成时可以寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
如果你需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。