车子放在小区让人弄坏了物业有责任吗-冯光伟律师

车子放在小区让人弄坏了物业有责任吗-冯光伟律师｜法行宝

2025-03-19 房产纠纷

车子放在小区让人弄坏了，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是对此问题的详细分析：

一. 物业可能承担责任的情况

未履行安保义务：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务合同中明确规定了物业对小区有安保职责，且物业未能按约履行，如未进行必要的巡逻或未保障安全秩序，导致车辆受损，物业需承担相应责任。例如，如果门禁系统损坏未及时维修，导致外来人员随意进出并损坏车辆，物业应承担部分赔偿责任。
设施设备维护不当：物业负责维护和管理的小区公共设施设备若存在安全隐患，且物业未及时发现和处理，导致车辆受损，物业也需负责。例如，如果停车区域的路面破损严重，物业未及时修复，导致车辆行驶时受损，物业应承担赔偿责任。
停车管理混乱：物业对停车区域管理混乱，如允许车辆乱停乱放导致通道堵塞，进而造成车辆在正常行驶或停放过程中受损，物业也需承担一定责任。

二. 物业不承担责任的情况

不可抗力因素：如果车辆损坏是由不可抗力因素，如地震、暴雨等自然灾害导致的，且物业已采取合理预防和应急措施，物业通常不承担责任。
车主自身原因：如果车辆损坏是由车主故意或重大过失行为造成的，如将车辆停放在非指定或危险区域，物业无需负责。
第三方侵权且无过错：如果车辆被第三人故意或过失损坏，且物业在事件发生时已履行正常安全保障义务，无过错行为，则侵权的第三方应承担赔偿责任，物业不承担责任。
仅提供场地未收费且无约定：如果物业仅提供停车场地而未收取停车费，且物业服务合同中未明确约定物业需承担看管责任，则车辆受损时物业无需赔偿，但应协助查找侵权人。

我建议，车子在小区被弄坏后，业主应先查看与物业签订的物业服务合同内容，明确双方的权利义务。若认为物业有责任，可与物业进行沟通协商，要求物业承担相应的赔偿责任。若协商不成，业主可通过向消费者协会、房地产管理部门投诉或向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自身权益。您是否还有其他问题需要咨询？

车在小区被破坏，物业是否承担责任需根据具体情况及物业服务合同的约定来综合判断。以下是对此问题的详细分析：物业可能承担责任的情况未履行安保义务：如果物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域有巡逻、保障安全秩序等安保职责，且物业未能按约履行，导致车辆受损，物业需承担相应责任。例如，门禁系统损坏未及时维修，导致外来人员随意进出并损坏车辆，物业应承担部分赔偿责任。设施设备维护不当：物业负责维护和管理的小区公共设施设备（如停车位、消防设施等）若存在安全隐患，且物业未及时发现和处理，导致车辆受损，物业需负责赔偿。例如，停车库天花板漏水长期未修，造成车辆腐蚀，物业应承担赔偿责任。停车管理混乱或规划不合理：物业对停车区域规划不合理或管理混乱，如允许车辆乱停乱放导致通道堵塞，进而造成车辆在正常行驶或停放过程中受损，物业也需承担一定责任。收费看管责任：如果物业收取了停车费，意味着他们承担了看管车辆的责任。在这种情况下，如果车辆被损坏，物业应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。物业不承担责任的情况不可抗力因素：因地震、暴雨等自然灾害导致车辆受损，且物业已采取合理预防和应急措施，通常不承担责任。例如，物业在特大暴雨前已提醒业主并采取排水疏通措施，但因暴雨过于猛烈仍导致车辆被淹，物业无需赔偿。车主自身原因：车辆损坏由车主故意或重大过失行为造成，如将车辆停放在非指定危险区域，物业无需负责。第三方侵权且无过错：车辆被第三人故意或过失损坏，且物业在事件发生时已履行正常安全保障义务，无过错行为，则侵权的第三方应承担赔偿责任，物业不承担责任。仅提供场地未收费：如果物业仅提供停车场地而未收取停车费，且合同中未明确约定物业需承担看管责任，则车辆受损时物业无需赔偿，但应协助查找侵权人。物业承担补充赔偿责任的情况如果物业虽然采取了一些安保措施，但存在一定的疏忽（如门禁管理不够严格），让第三人有机会混入小区并破坏了机动车，这种情况下，第三人是直接侵权人，应当承担主要赔偿责任。同时，物业也需要在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。在承担补充赔偿责任后，物业有权向第三人进行追偿。结论与建议综上所述，车在小区被损坏时，物业是否承担责任需结合具体情况和物业服务合同来判断。业主应先查看与物业签订的合同内容，明确双方权利义务。若与物业就责任问题存在争议，建议首先通过沟通协商解决；协商不成时，可通过向消费者协会、房地产管理部门投诉或向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自身权益。在处理此类纠纷时，证据的收集和保存至关重要。例如，监控录像、照片、证人证言等都可以作为证明物业是否存在过错或车辆损坏原因的证据。因此，业主在发现车辆受损后，应及时收集并保存相关证据，以便在后续维权过程中提供有力支持。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

车辆在小区里被人员损坏，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：物业可能承担责任的情况未履行安保义务：如果物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域有巡逻、保障安全秩序等安保职责，且物业未能按约履行，导致车辆受损，物业需承担相应责任。例如，门禁系统损坏未及时维修，导致外来人员随意进出并损坏车辆，物业应承担部分赔偿责任。具体情形：若小区内未安装足够监控摄像头，或监控设备存在故障且未及时修复，导致车辆被损坏后无法查清具体情况，物业也可能因未履行安全保障义务而需承担责任。设施设备维护不当：物业负责维护和管理的小区公共设施设备（如停车位、消防设施等）若存在安全隐患，且物业未及时发现和处理，导致车辆受损，物业需负责赔偿。例如，停车库天花板漏水长期未修，造成车辆腐蚀，物业应承担赔偿责任。具体情形：若小区内道路、停车位等设施损坏（如地面坑洼、路缘石缺失等），导致车辆在正常行驶或停放过程中被刮蹭，且物业未及时进行维修和处理，物业也应承担责任。停车管理混乱或规划不合理：物业对停车区域规划不合理或管理混乱，如允许车辆乱停乱放导致通道堵塞，进而造成车辆在正常行驶或停放过程中受损，物业也需承担一定责任。收费看管责任：如果物业收取了停车费，意味着他们承担了看管车辆的责任。在这种情况下，如果车辆被损坏，物业应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。物业不承担责任的情况不可抗力因素：因地震、暴雨等自然灾害导致车辆受损，且物业已采取合理预防和应急措施，通常不承担责任。例如，物业在特大暴雨前已提醒业主并采取排水疏通措施，但因暴雨过于猛烈仍导致车辆被淹，物业无需赔偿。车主自身原因：车辆损坏由车主故意或重大过失行为造成，如将车辆停放在非指定危险区域，物业无需负责。第三方侵权且无过错：车辆被第三人故意或过失损坏，且物业在事件发生时已履行正常安全保障义务，无过错行为，则侵权的第三方应承担赔偿责任，物业不承担责任。仅提供场地未收费：如果物业仅提供停车场地而未收取停车费，且合同中未明确约定物业需承担看管责任，则车辆受损时物业无需赔偿，但应协助查找侵权人。物业承担补充赔偿责任的情况未能尽到安全保障义务但有侵权第三人：如果有第三人进入小区破坏了车辆，而物业虽然采取了一些安保措施，但存在一定的疏忽（如门禁管理不够严格），让第三人有机会混入小区。这种情况下，第三人是直接侵权人，应当承担主要赔偿责任。同时，物业也需要在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。在承担补充赔偿责任后，物业有权向第三人进行追偿。结论与建议车辆在小区里被损坏时，物业是否承担责任需结合具体情况和物业服务合同来判断。业主应先查看与物业签订的合同内容，明确双方权利义务。若与物业就责任问题存在争议，建议首先通过沟通协商解决；协商不成时，可通过向消费者协会、房地产管理部门投诉或向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自身权益。在处理此类纠纷时，保留好相关证据（如监控录像、照片、维修记录等）至关重要，以便在需要时提供有力支持。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

车子放在小区被砸，物业是否有责任，需根据具体情况及物业服务合同内容综合判断。以下是对此问题的详细分析：物业需承担责任的情形合同明确约定责任：若业主与物业签订的物业服务合同中明确规定了物业对小区内车辆负有保管、安全保障义务（如定时巡逻、维护安全秩序、车辆进出登记检查等），且物业未能按约履行，导致车辆受损，物业需承担相应责任。例如，合同要求物业安排定时巡逻，但物业未执行到位，致使车辆被砸，物业即构成违约，应承担赔偿责任。收费停车场的管理责任：如停车区域为收费性质，无论是以小时计费还是固定月租等，均视为物业与车主之间建立了有偿保管关系。在此情况下，物业有义务确保车辆安全，若车辆被砸，物业需承担赔偿责任或协助追查侵权人。特别是当物业收取了停车费却未能提供相应安全保障时，其责任更为明确。管理过错导致的责任：物业在安全管理上存在明显疏漏，如门禁管理不严、监控设施缺失或损坏且未及时修复，导致外来人员轻易进入小区实施破坏行为，或车辆被砸时无法提供有效监控证据，物业因未能提供必要的安全防范设施和服务，需承担一定责任。此外，若物业明知存在可能导致车辆受损的安全隐患（如墙体老化、精神异常人员游荡等）却未采取措施解决，最终导致车辆被砸，物业亦需负责。物业无需承担责任或责任较轻的情形完全第三人故意行为且物业无过错：车辆被砸完全由第三人的故意侵权行为所致，且物业已履行了正常的管理职责，如按规定巡逻、车辆进出登记等，无管理上的过错，则物业通常不承担责任。损失应由侵权人承担。不可抗力因素导致的损害：因地震、台风等自然灾害导致的车辆损坏，物业已在合理范围内尽到通知、防范等义务，如提前发布预警信息、采取防范措施等，则物业一般不承担赔偿责任。无偿提供场地且未承诺保管责任：若物业仅提供免费停车场地，未收取任何费用，且未承诺对车辆进行保管或承担安全保障责任，除非能证明损害是由物业的过错或疏忽直接导致，否则物业通常不承担赔偿责任。应对措施与建议及时报警并通知物业：车辆被砸后，应立即报警并向物业报告，以便警方介入调查并固定相关证据。同时，保留好现场照片、监控视频（如有）等关键证据。与物业协商解决：尝试与物业进行友好协商，明确责任归属及赔偿方案。在协商过程中，可以引用物业服务合同中的相关条款作为依据。寻求法律途径解决：若协商无果，可咨询专业律师（即我本人，马延律师，专注于经济纠纷、合同纠纷等领域），通过法律途径维护自身权益。在诉讼过程中，需要提供充分证据证明物业存在过错或未履行相应职责。总结来说，车子放在小区被砸，物业是否有责任取决于多种因素，包括物业服务合同的内容、物业的管理行为及过错程度、以及事件发生的具体原因等。业主在遭遇此类情况时，应理性分析并采取适当的应对措施以维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

车子被撞坏了，小区物业是否有责任，需根据具体情况及物业服务合同的约定来综合判断。以下是对此问题的详细分析：物业可能承担责任的情况：未履行安保义务：如果物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域有巡逻、保障安全秩序等安保职责，且物业未能按约履行，导致车辆受损，物业需承担相应责任。例如，小区入口的门禁系统损坏未及时维修，导致外来人员随意进出并损坏车辆，物业在这种情况下应承担部分赔偿责任。设施设备维护不当：物业负责维护和管理的小区公共设施设备若存在安全隐患，且物业未及时发现和处理，导致车辆受损，物业也需负责赔偿。比如，停车场的照明设施损坏，导致车主在夜间停车时发生碰撞，物业应承担相应的赔偿责任。停车管理混乱：物业对停车区域规划不合理或管理混乱，如允许车辆乱停乱放导致通道堵塞，进而造成车辆在正常行驶或停放过程中受损，物业也需承担一定责任。收费看管责任：如果物业收取了停车费，并承诺对车辆进行看管，那么车辆在被撞坏时，物业应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。物业不承担责任的情况：不可抗力因素：因地震、暴雨等自然灾害导致车辆受损，且物业已采取合理预防和应急措施，通常不承担责任。车主自身原因：车辆损坏由车主故意或重大过失行为造成，如将车辆停放在非指定且危险的区域，物业无需负责。第三方侵权且无过错：车辆被第三人故意或过失损坏，且物业在事件发生时已履行正常安全保障义务，无过错行为，则侵权的第三方应承担赔偿责任，物业不承担责任。但物业需协助提供监控录像等资料，以帮助车主寻找侵权人。仅提供场地未收费：如果物业仅提供停车场地而未收取停车费，且合同中未明确约定物业需承担看管责任，则车辆受损时物业无需赔偿。在判断物业是否应承担责任时，建议车主首先查看与物业签订的物业服务合同，明确双方的权利义务。若与物业就责任问题存在争议，建议通过沟通协商解决；协商不成时，可通过向消费者协会、房地产管理部门投诉或向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自身权益。如果您有具体的合同内容或相关情况需要咨询，请随时告诉我，我会为您提供更详细的法律建议。

结论：车在小区里面被人弄坏了牌照，物业是否有责任，需根据具体情况来判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务。分析：物业的安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业在小区内设置了合理的监控设施、安保巡逻等，且这些设施或措施在牌照被损坏时处于正常工作状态，那么物业可能已经尽到了其安全保障义务，此时物业可能不承担责任。物业未尽到安全保障义务的情况：如果物业未能提供充分的安保措施，如监控设施损坏未及时修复、安保巡逻不到位等，导致牌照被损坏且无法找到侵权人，那么物业可能因未尽到安全保障义务而需要承担一定的责任。责任的承担比例会根据物业未尽义务的程度、牌照损坏的严重程度以及业主的实际损失等因素来综合判断。业主的举证责任：在此类纠纷中，业主需要承担一定的举证责任，即需要证明物业未尽到安全保障义务，以及自己的牌照损坏与物业的未尽义务之间存在因果关系。业主可以通过提供监控录像、安保巡逻记录、证人证言等证据来支持自己的主张。建议：如果您的车在小区内被人弄坏了牌照，首先尝试与物业沟通，了解物业是否采取了相应的安保措施，并要求物业提供相关的监控录像或安保巡逻记录。如果物业拒绝提供或无法提供相关证据，且您认为物业未尽到安全保障义务，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。在处理此类纠纷时，建议您保留好所有相关的证据，如照片、视频、证人证言等，以便在需要时提供给相关部门或法院。后续行动：如果您需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。

结论：在小区停车车子被损坏，物业是否承担责任需根据具体情况及物业服务合同的约定来综合判断。以下是对此问题的详细分析：物业可能承担责任的情况未履行安保义务巡逻与门禁管理：若物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域有巡逻、保障安全秩序等安保职责，且物业未能按约履行，如门禁管理混乱导致外来车辆随意进出，或监控设备长期损坏未维修，致使无法查找车辆受损的具体情况或侵权人，物业需承担相应责任。例如，因门禁系统损坏未及时维修，导致外来人员随意进出并损坏车辆，物业应承担部分赔偿责任。监控设施维护：物业应确保小区内的监控设备正常运行。若因监控设施缺失、损坏或未及时维修，导致无法查明车辆被损坏的原因和责任人，物业亦可能需承担责任。设施设备维护不当物业负责维护和管理的小区公共设施设备（如停车位、消防设施等）若存在安全隐患，且物业未及时发现和处理，导致车辆受损，物业需负责赔偿。例如，停车库天花板漏水长期未修，造成车辆腐蚀，物业应承担赔偿责任。停车管理混乱或规划不合理物业对停车区域规划不合理或管理混乱，如车位过窄、消防通道被占用等规划缺陷，或允许车辆乱停乱放导致通道堵塞，进而造成车辆在正常行驶或停放过程中受损，物业也需承担一定责任。收费看管责任如果物业收取了停车费，意味着他们承担了看管车辆的责任。在这种情况下，如果车辆被损坏，物业应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。例如，若物业未能定时巡逻停车区域导致车辆被刮擦，且无法证明自己已尽到妥善保管的义务，则应承担赔偿责任。物业不承担责任的情况不可抗力因素因地震、暴雨等自然灾害导致车辆受损，且物业已采取合理预防和应急措施，通常不承担责任。例如，物业在特大暴雨前已提醒业主并采取排水疏通措施，但因暴雨过于猛烈仍导致车辆被淹，物业无需赔偿。车主自身原因车辆损坏由车主故意或重大过失行为造成，如将车辆停放在非指定危险区域，或未按规定停放在指定位置而停在消防通道等非停车区域，导致被其他车辆刮擦或被管理部门拖移过程中受损，物业无需负责。第三方侵权且无过错车辆被第三人故意或过失损坏，且物业在事件发生时已履行正常安全保障义务，无过错行为，则侵权的第三方应承担赔偿责任，物业不承担责任。例如，车辆被其他业主或外来人员恶意划伤，且物业在安保措施、巡逻等方面已尽到合同约定的义务，则物业无需承担责任。仅提供场地未收费如果物业仅提供停车场地而未收取停车费，且合同中未明确约定物业需承担看管责任，则车辆受损时物业无需赔偿，但应协助查找侵权人。实际操作建议及时取证：车主在发现车辆被损坏后，应及时查看受损情况，收集现场证据（如照片、视频等），并向物业提交车辆被损坏的报告。查看合同：车主应先查看与物业签订的物业服务合同内容，明确双方权利义务，特别是关于车辆保管和安保方面的约定。协商与投诉：若与物业就责任问题存在争议，建议首先通过沟通协商解决；协商不成时，可通过向消费者协会、房地产管理部门投诉或向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自身权益。综上所述，车在小区被损坏时，物业是否承担责任需结合具体情况和物业服务合同来判断。车主在遇到此类问题时，应理性分析并采取相应的法律措施来维护自己的权益；同时，物业也应积极履行其安保和管理职责，共同营造一个安全、和谐的居住环境。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：汽车放在小区里被剐蹭，物业是否有责任需结合具体情况判断，关键在于物业是否尽到了安全保障义务、对小区设施的管理是否妥善以及车辆被剐蹭的具体原因。以下从多个角度进行详细分析：一、物业需承担责任的情形未尽安全保障义务监控设备不足或故障：若小区内未安装足够监控摄像头，或监控设备存在故障且未及时修复，导致车辆被剐蹭后无法查清具体情况，物业可能因未履行安全保障义务而需承担责任。例如，某小区因监控故障未能记录肇事车辆，法院判定物业承担30%赔偿责任。安保巡逻不到位：物业负责小区安全管理，包括安排安保人员定时巡逻。如安保人员未按规定路线和时间巡逻，未能及时发现并制止车辆被剐蹭行为，物业可能需承担相应责任。对小区设施管理不善道路或停车位设施损坏：若小区内道路、停车位等设施损坏（如地面坑洼、路缘石缺失等），导致车辆在正常行驶或停放过程中被剐蹭，且物业未及时进行维修和处理，物业应承担责任。收费保管关系下的过错赔偿如物业收取了停车费，并承诺对车辆进行看管，则形成了一种保管关系。在这种情况下，若车辆被剐蹭且物业有过错（如未履行好保管职责），物业应根据过错程度进行赔偿。二、物业无需承担责任的情形已履行合同约定的义务按规定提供安保服务：如物业按照与业主签订的物业服务合同，安排了足够数量的安保人员进行巡逻，且巡逻时间和路线符合合同约定，并采取了其他合理安全防范措施，则物业在车辆被剐蹭事件中可能无需承担责任。定期维护设施：如物业定期对小区公共设施进行检查和维护，且在车辆被剐蹭事件发生前相关设施处于正常状态，物业通常无需承担责任。不可抗力或业主自身原因不可抗力因素：如车辆被剐蹭是由地震、台风、洪水等自然灾害导致的，物业一般无需承担责任。业主自身过错：如业主未按规定停车位停车，或在停车过程中操作不当导致车辆被剐蹭，物业通常不承担责任。无保管关系如业主自行找停车位，或停车费直接支付给车主，未与物业形成保管关系，则车辆被剐蹭时物业无需承担赔偿责任。此时，车主应寻求其他途径（如找肇事车主）来维护自己的权益。三、建议处理步骤保留证据：拍摄现场照片、调取监控录像，收集物业费收据、物业服务合同等证据材料。协商沟通：向物业提交书面情况说明，要求配合调查并说明处理意见。法律途径：若协商未果，可向法院起诉物业及肇事方（如有），注意诉讼时效为三年。四、预防措施业主：购买车损险、规范停车、加装行车记录仪，降低车辆受损风险。物业：定期检修设备、加强巡逻、完善停车管理制度，履行安全保障义务。总结：汽车放在小区里被剐蹭，物业是否承担责任需根据具体情况判断。建议车主和物业双方先明确各自的责任和义务，再根据实际情况进行协商处理。如无法达成一致意见，可寻求法律途径解决争议。如有进一步疑问，欢迎直接向我咨询。

结论：车在小区里出现问题，物业是否有责任不能一概而论，需要结合具体情况来判断。以下从不同角度为你详细分析：物业有责任的情况因物业管理不善导致车辆受损法律解释：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业没有尽到上述义务，导致车辆在小区内因公共区域设施问题（如道路坑洼、井盖缺失、路灯损坏等影响视线导致碰撞等）受损，物业需要承担相应责任。举例：小区内道路有一个大坑，物业没有及时设置警示标志和进行修复。车主在正常行驶过程中车辆掉入坑中，导致车辆底盘受损。这种情况下，物业没有尽到对小区公共区域道路的维护义务，应当对车辆的损失承担赔偿责任。物业保安未履行安全保障义务导致车辆被盗或被损坏法律解释：物业有义务保障小区内的安全秩序，包括对车辆的安全保障。如果物业保安存在失职行为，如未按规定巡逻、对可疑人员未进行询问和盘查等，导致车辆被盗或者被恶意损坏，物业可能需要承担一定的赔偿责任。不过，这种责任通常是与其过错程度相适应的，并非承担全部责任。举例：小区规定保安每隔一小时巡逻一次，但实际保安长时间脱岗，导致小偷有机可乘，将车主的车辆盗走。此时物业因保安未履行巡逻义务，对车辆被盗存在过错，应承担相应赔偿责任。物业无责任的情况车主自身原因导致车辆受损法律解释：如果车辆出现问题是由于车主自身的操作不当、疏忽大意等原因造成的，物业通常不需要承担责任。例如车主自己驾驶技术不佳，在小区内倒车时撞到障碍物导致车辆受损。举例：车主在小区内停车时，没有拉好手刹，导致车辆溜车撞到其他物体受损。这种情况下，是车主自身的疏忽导致车辆受损，物业不承担责任。第三方故意侵权导致车辆受损，且物业无过错法律解释：当车辆受损是由第三方故意侵权行为造成，并且物业在该事件中没有过错，比如已经尽到了合理的安全保障义务，采取了必要的防范措施等，物业不承担责任。此时应由侵权第三方对车主的损失进行赔偿。举例：小区内其他业主因与车主有矛盾，故意划伤车主的车辆。物业在小区内已经安装了监控设备，并且在事件发生后积极配合车主和警方调查，提供了相关监控视频等证据。这种情况下，物业已经尽到了安全保障义务，不应对车辆的损坏承担责任，应由划车的业主承担赔偿责任。特殊情况如果车主与物业之间有特别的约定，比如车主向物业缴纳了额外的车辆保管费用，那么物业与车主之间就形成了保管合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百九十二条规定，保管人应当妥善保管保管物。在这种情况下，如果车辆出现问题，物业需要按照保管合同的约定承担更严格的责任，通常要对车辆的损失承担赔偿责任，除非能够证明损失是由于不可抗力、车主故意或者重大过失等原因造成的。建议：如果车在小区里出现问题，你可以先收集相关证据，如现场照片、视频、与物业沟通的记录等。然后与物业进行协商，要求物业承担相应的责任。如果协商不成，你可以通过向小区业主委员会反映情况，由业主委员会出面与物业协调；也可以直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。如果你还有其他疑问，可以直接向我咨询。