拒收人民币是违法的。这一行为违反了《中华人民共和国中国人民银行法》及《中华人民共和国人民币管理条例》的相关规定。

一、法律依据

1. 《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条明确规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”
2. 《中华人民共和国人民币管理条例》第三条也重申了这一点，强调任何单位和个人都不得拒收人民币。

二、拒收人民币的违法性

在正常的交易场景中，如果消费者选择用人民币现金支付，并且支付能力和条件都具备，商家或服务提供者无正当理由拒绝接受，即构成违法行为。这不仅违反了人民币的法定地位，也损害了消费者的合法权益。

三、特殊情况下的合法性分析

尽管拒收人民币通常是违法的，但也存在一些特殊情况：

1. 双方事先约定：如果交易双方在交易前明确约定了支付方式，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么按照约定的支付方式进行交易，一方拒收人民币并不违法。
2. 特殊业务限制：对于某些特定的业务或场所，由于其运营性质、管理模式或技术限制，可能会对支付方式作出限制。这种情况下的拒收人民币是基于实际运营管理的需要，不构成违法行为。

四、拒收人民币的法律后果

商家或个人如果拒收人民币，可能会面临中国人民银行的处罚措施，包括警告、罚款等。具体金额和程度会根据违法情节的轻重而定，并定期予以曝光。

五、消费者的应对措施

遇到拒收人民币的情况时，消费者可以采取以下措施维护自己的权益：

1. 取证：拍照或录像取证，记录现场情况。
2. 投诉举报：拨打12363投诉电话，或向中国人民银行及当地央行分支机构举报商家的违法行为。

综上所述，拒收人民币是违法的，除非存在特定的合法约定或特殊业务限制。商家和个人应尊重人民币的法定货币地位，确保接受人民币支付。消费者在遇到拒收人民币的行为时，也应积极采取措施维护自己的合法权益。