如您的快手商品因违规被处罚并自动退款，您应首先了解平台规则，然后尝试与平台沟通，必要时可通过法律途径维护自身权益。下面我将从几个方面为您详细分析：

一. 了解平台规则

1. 查阅快手平台的相关规定：根据快手平台的《快手小店商品推广及管理规则》等相关规定，平台有权对违规商品进行处罚，包括但不限于下架、限流、罚款及自动退款等措施。您应详细阅读这些规则，了解平台的具体操作流程和处罚标准。

二. 与平台沟通

1. 联系快手客服：如果您认为自己的商品被误判或处罚过重，可以及时联系快手平台的客服，说明情况并提供相关证据，尝试争取撤销或减轻处罚。
2. 提出申诉：如果客服无法解决问题，您可以按照平台规定的流程提出申诉，要求平台重新审核您的商品和处罚决定。

三. 法律途径

1. 评估法律风险：在与平台沟通无果的情况下，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。但在此之前，请务必评估法律风险，确保您的诉讼行为具有合理性和可行性。
2. 准备法律材料：如果您决定采取法律行动，应收集并整理所有与案件相关的证据材料，包括但不限于商品信息、处罚通知、沟通记录等。
3. 提起诉讼：在准备好充分的法律材料后，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求平台承担相应的法律责任。

我建议，在处理此类问题时，您应保持冷静和理性，先尝试通过平台内部渠道解决问题。如果确实无法通过平台解决，再考虑采取法律途径。同时，您也可以考虑咨询专业的法律人士，以获取更具体的法律建议和帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。