当代驾客户未支付费用时，可通过协商、保留证据、平台介入、法律手段等途径追回款项。具体分析如下：

1. 当场沟通协商：

   • 首先，尝试与客户进行友好沟通，了解其未支付的原因。
   • 若客户对费用有误解，详细解释代驾费用的构成和计算方式。
   • 协商可能的解决方案，如客户立即支付或约定后续支付时间。

2. 保留关键证据：

   • 确保代驾平台上的订单记录完整，包括服务时间、地点、费用等。
   • 保存与客户的沟通记录，如短信、通话记录或录音。
   • 如有必要，拍摄服务过程中的照片或视频作为辅助证据。

3. 平台介入协调：

   • 若通过代驾平台提供服务，及时向平台反馈客户未支付的情况。
   • 平台会依据其规定进行协调，可能包括联系客户、催促支付等。

4. 发送正式通知：

   • 若平台协调无果，可向客户发送正式的书面通知，要求支付费用。
   • 通知中应明确列出服务详情、费用金额及支付期限。

5. 采取法律手段：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十九条，当事人一方未支付价款或报酬的，对方可以请求其支付。
   • 若客户仍不支付，可考虑向法院提起诉讼，要求客户支付代驾费用。
   • 提交保留的证据，证明代驾服务已提供且客户未支付费用。
   • 若胜诉，客户仍未支付，可申请强制执行，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十条执行。

6. 预防措施：

   • 为避免未来类似情况，可在服务前与客户签订书面协议，明确费用及支付方式。
   • 考虑要求客户支付定金或预付款，以降低风险。

综上所述，面对代驾客户未支付费用的情况，应首先尝试通过协商和平台介入解决。若这些方法无效，可依法采取法律手段追回款项。同时，采取预防措施降低未来类似情况的发生风险。如有进一步需要，您可以继续咨询我。