特殊工种退休受阻，应首先确认是否符合退休条件，然后通过补充证明材料、向社保部门申诉、追究企业责任等方式解决，必要时可通过法律途径维权。具体分析如下：
一. 确认是否符合基本退休条件
- 年龄与工龄要求：根据相关规定，从事高空作业等特殊工种满10年，男性需年满55周岁，女性需年满45周岁，且养老保险缴费年限满15年。需核实个人年龄、高空作业累计年限（精确到月）以及社保缴费记录是否达到要求。
- 工种合规性：高空作业属于国家规定的特殊工种，企业应提前向劳动部门备案。若公司备案工种名称与档案岗位名称不符，需证明两者实质内容一致。
二. 解决备案与档案不符的实操步骤
- 补充证明材料：
- 工作证据：收集高空作业的工资单、安全培训记录、工作现场照片或视频等，以证明实际工作内容与高空作业相关。
- 证人证言：联系同事或上级出具书面证明，证明你长期从事高空作业，并包含具体时间和工作内容。
- 企业责任：要求公司出具说明文件，解释备案名称与岗位名称差异的原因，并确认实际工作符合高空作业标准。
- 向社保部门申诉：
- 提交异议申请：将补充材料提交至当地社保局，要求重新审核。可引用相关案例作为依据。
- 申请行政复核：若社保局维持原决定，可向上级人社部门申请行政复议。
- 企业责任追究：
- 若因企业备案错误导致无法退休，可要求公司承担赔偿责任，如补缴社保、支付延迟退休工资损失等。
三. 建议优先采取的非诉讼途径
- 与企业协商：要求公司更正备案信息或出具情况说明，配合重新提交退休申请。
- 向劳动监察部门投诉：举报企业未如实备案特殊工种，要求责令整改。
- 申请工会或行业协会介入：通过第三方协调解决争议。
四. 法律途径维权
- 行政诉讼：若审核单位未履行法定审查义务，存在程序违法或重大过失，导致申请人权益受损，可起诉社保部门或审核单位行政不作为，要求履行法定审查职责。
- 劳动争议仲裁：若企业存在过错（如备案错误），可申请仲裁要求企业协助更正信息并赔偿损失。
我建议，在退休受阻时，首先应保持冷静，按照上述步骤逐一排查问题所在，并积极收集证据材料。在与企业、社保部门沟通时，注意保留书面记录，以便后续维权使用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。