当企业面临被仲裁的情况时，应积极应对以维护自身的合法权益。以下是我为您详细梳理的应对步骤和建议：

1. 深入研读仲裁申请书：

   • 仔细查看对方提出的诉求以及所依据的内容，明确仲裁的具体事项和对方的诉求点。

2. 全面搜集证据：

   • 将与案件紧密相关的各类证据进行整理，包括但不限于劳动合同、工资支付记录、考勤记录、工作成果、公司规章制度、邮件往来等，以证明公司的立场和反驳对方的诉求。

3. 精准分析法律依据：

   • 深入钻研相关法律法规，明确公司在该案件中的法律地位和优势所在，为答辩提供有力的法律支持。

4. 精心准备答辩材料：

   • 依据仲裁申请和法律分析结果，撰写答辩书，清晰阐述公司的观点和理由，同时对对方的诉求进行有力反驳。

5. 认真参与仲裁程序：

   • 按时参加仲裁庭的庭审，积极主动地陈述公司的意见和提供证据，严格遵守仲裁程序的各项规定。
   • 在庭审过程中，保持冷静和理性，认真听取仲裁员的询问和对方的陈述，进行有针对性的回应。

6. 适时寻求调解：

   • 在仲裁过程中，可尝试与对方进行调解，寻找和解的契机，以此降低诉讼成本和时间消耗。
   • 调解时，应坚持公司的原则和底线，同时考虑对方的合理诉求，寻求双方都能接受的解决方案。

7. 考虑反诉（如适用）：

   • 如果公司认为自身权益也受到损害，且符合反诉的条件，可以在仲裁程序中提出反诉，以维护公司的合法权益。

8. 仲裁裁决后的应对：

   • 如果仲裁裁决结果对企业有利，应确保对方按照裁决履行相应义务。
   • 如果裁决结果对企业不利，企业应当认真反思管理过程中的问题，并在规定的期限内评估是否通过诉讼等合法途径进行救济。

综上所述，企业在面临被仲裁的情况时，应保持冷静和理性，积极应对并充分准备，依法维护自身的合法权益。如果您在应对过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。