当集体土地被侵占时，你可以向以下部门寻求帮助和解决：

1. 乡镇人民政府：

   • 作为基层治理的重要机构，乡镇人民政府有权处理本行政区域内的土地纠纷，包括集体土地被侵占的情况。你可以向当地乡镇人民政府反映情况，请求其介入调查并处理。

2. 县级以上人民政府自然资源主管部门：

   • 这个部门主要负责土地资源的管理和监督工作，包括处理土地所有权和使用权争议。你可以向其举报土地侵占行为，并提供相关证据，如土地使用证、侵占现场照片等。自然资源主管部门将依法查处违法侵占土地的行为。

3. 农业农村主管部门（如适用）：

   • 在某些地区，农业农村主管部门也负责农村集体土地的管理和监督。如果集体土地被侵占涉及农村农业问题，你也可以向该部门反映情况并请求处理。

4. 公安机关：

   • 如果侵占行为涉嫌犯罪，如盗窃罪、侵占罪或非法占用农用地罪等，你可以直接向当地公安机关报案。公安机关将依法进行调查和处理。

在反映情况或举报时，请务必提供详细的证据材料，以便相关部门能够高效开展工作并解决问题。同时，你也可以咨询我，作为专业律师，我将为你提供更具体的法律建议和支持。

综上所述，面对集体土地被侵占的问题，你可以根据具体情况选择合适的途径寻求帮助和解决。务必准备好充分的证据，并积极配合相关部门的调查和处理工作，以有效维护集体土地的权益。