购买自助设备出现问题时，您可以通过以下途径进行维权：

1. 明确问题责任：

   • 首先，您需要确定问题的具体表现，是设备本身的质量问题、功能缺陷，还是销售过程中的欺诈行为等。
   • 接着，收集相关证据，如购买凭证、设备照片、视频记录、故障说明等，以证明问题的存在。

2. 与卖家协商：

   • 在确定问题后，首先尝试与卖家进行沟通，说明问题情况，并提出您的合理诉求，如退货、换货、维修或赔偿等。
   • 协商过程中，保持冷静和理性，尽量以书面形式记录沟通内容，以便后续处理。

3. 利用消费者保护机制：

   • 如果与卖家协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，请求他们介入调解或处理。
   • 同时，您也可以根据自助设备的类型（如电子产品、机械设备等），向相关的行业协会或质量监督部门反映问题。

4. 法律途径：

   • 当上述途径均无法解决问题时，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。
   • 在此过程中，建议您咨询专业律师（即我），以获取更具体的法律建议和帮助。

5. 注意事项：

   • 在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据，包括购买凭证、沟通记录、投诉材料、法律文件等。
   • 注意维权时效，及时采取行动，避免错过法定的维权期限。

综上所述，购买自助设备出现问题时，您应首先明确问题责任，并与卖家协商；协商无果后，可以利用消费者保护机制或法律途径来维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。