关于“淘宝退货东西碎了谁承担责任”的问题，以下是我的详细解答：

结论前置：退货过程中商品损坏的赔偿责任，首先依据买卖双方的合同约定；在无明确约定时，一般应由物流公司承担，但消费者和商家也有可能在特定情况下承担责任。

详细分析：

1. 合同约定优先原则：

   • 如果买卖合同（包括淘宝平台上的交易规则）中明确规定了退货途中商品损坏的责任归属和赔偿方式，应严格按照合同约定执行。这是处理此类问题的首要原则。

2. 无约定情况下的责任划分：

   • 物流公司责任：在大多数情况下，退货过程中的商品损坏是由于物流公司的运输不当造成的。根据相关法律法规，物流公司对运输过程中商品的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明损坏是由不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人过错造成。因此，如果商品在退货途中损坏，且没有证据表明是消费者或商家的过错，那么责任应由物流公司承担。
   • 消费者责任：如果商品损坏是由于消费者在退货过程中保管不善、使用不当或故意造成，如未合理包装导致运输中碰撞损坏，那么消费者需承担赔偿责任。
   • 商家责任：在某些情况下，如果商品本身存在质量问题，或在正常退货流程中按商家要求处理仍损坏，且非消费者过错，商家也可能需要承担责任。但这通常是在商品本身有问题或商家处理不当的情况下才会发生。

3. 赔偿标准：

   • 赔偿标准主要依据邮件是否保价及实际损失情况确定。如果邮件保价，按保价额赔偿；部分损毁的，按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。如果邮件未保价，则按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍（具体赔偿标准可能因物流公司而异）。

处理建议：

• 在发生退货商品损坏的情况时，消费者应首先与商家沟通，明确责任归属并寻求解决方案。同时，也可联系物流公司了解损坏情况并提出索赔要求。
• 如果协商无果，消费者可以通过消费者协会调解、申请仲裁或向法院提起诉讼等途径解决纠纷。
• 在处理过程中，各方应保留好相关证据，如购物凭证、退货记录、物流单据、商品损坏照片等，以便后续维权或诉讼使用。

综上所述，退货过程中商品损坏的赔偿责任归属需综合考虑合同约定、损坏原因及法律规定。在处理此类问题时，各方应保持冷静、理性沟通，并遵循法律法规的规定，以维护自身合法权益。如果您有进一步的法律问题或需要更具体的帮助，请直接向我咨询。