热力公司截断业主管道，物业一般不承担责任。下面我对此进行详细分析：

一. 物业公司的职责

1. 物业管理范围：物业公司主要负责小区内的公共设施维护、环境卫生、安保等服务，其职责并不包括业主与热力公司之间的供暖纠纷处理。
2. 供暖关系主体：供暖关系的双方是业主和热力公司，物业并非这一法律关系的直接主体。

二. 热力公司截断管道的责任

1. 法律依据：根据《山东省供热条例》等相关法律法规，热力公司有权在业主未按规定交纳取暖费的情况下，采取截断管道等措施。这是热力公司依法维护自身权益的行为。
2. 责任归属：因此，热力公司截断管道的行为，其责任应由热力公司自身承担，与物业公司无关。

三. 物业公司的可能角色

• 协调沟通：虽然物业公司不直接承担截断管道的责任，但在实际中，物业公司可能会作为中间方，协助业主与热力公司进行沟通协调，以寻求解决供暖纠纷的途径。

综上所述，热力公司截断业主管道是热力公司依法采取的措施，物业公司一般不承担责任。但如果物业公司在此过程中有不当行为或未尽到协调沟通的义务，可能会对其声誉或管理职责产生一定影响。如有进一步需要，您可以继续咨询我。