空调掉落砸人，一般由空调的管理人或者使用人负责。具体来说：

1. 责任归属：

   • 根据《民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
   • 若空调室外机在安装过程中所采用的辅助材料质素欠佳，或安装松动导致空调坠落事故，生产厂家也需承担相应责任。
   • 若房产所有者或管理者在租赁合约中明确约定了负责维护和保养空调的义务，但未能尽责导致空调跌落事故，同样需承担相应责任。

2. 实际情况分析：

   • 如果空调是居民自家使用的，那么空调的管理人通常就是房屋的所有权人，由其承担主要的法律赔偿责任。
   • 如果物业公司也参与到了空调的日常维护和管理工作中，那么物业公司也可能需要承担一定程度的赔偿责任，但主要责任仍然由业主承担。
   • 如果有确凿的证据表明，物业已经充分履行了提醒告知的义务，但业主未能积极采取必要的应对措施，那么物业可以依法主张免除自身的赔偿责任，由业主独自承担主要的法律责任。

3. 法律建议：

   • 对于空调的管理人或使用人来说，应定期对空调进行检查和维护，确保其安全稳固，避免发生坠落事故。
   • 如果不幸发生空调坠落事故，管理人或使用人应积极与受害者协商解决赔偿事宜，避免引发不必要的法律纠纷。

综上所述，空调掉落砸人的责任归属需要根据具体情况来判断，但一般原则是由空调的管理人或者使用人承担侵权责任。如果你或你身边的人遇到了类似的问题，建议及时向我咨询，以便得到更专业的法律帮助。