关于您提到的“贷款存在逾期利息 不能自助还款”的问题，这里有几个可能的情况和建议，希望能帮助您解决困惑：

核心结论：贷款存在逾期利息且不能自助还款时，您应首先联系贷款机构了解具体原因，并尽快与贷款机构协商还款方案，以避免逾期罚息和信用记录受损。

1. 了解不能自助还款的具体原因：
   • 可能是贷款账户出现异常，如被冻结或限制。
   • 可能是贷款机构的系统出现故障或维护，导致自助还款功能暂时无法使用。
   • 可能是您的银行卡余额不足或已过期，无法完成扣款。

建议：直接联系贷款机构的客服部门，询问不能自助还款的具体原因，并根据客服的指引进行后续操作。

1. 协商还款方案：

   • 在了解原因后，与贷款机构协商制定一个可行的还款方案。
   • 如果是因为经济困难导致无法按时还款，可以询问贷款机构是否有延期还款、分期还款等优惠政策。
   • 确保与贷款机构保持沟通，避免因为误解或沟通不畅导致逾期罚息和信用记录受损。

2. 法律层面的注意事项：

   • 贷款逾期可能会产生罚息和违约金，这些费用会在您的贷款账户中累积，增加还款压力。
   • 长时间逾期可能会影响您的信用记录，对未来的贷款申请和信用卡办理造成不利影响。
   • 如果贷款机构采取法律手段追讨欠款，您可能会面临诉讼和强制执行等法律风险。

总结：面对贷款逾期利息和不能自助还款的问题，最重要的是保持冷静，及时与贷款机构沟通，并尽快制定还款方案。如果您在协商过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。