在网上购买产品时，如果有人做担保，想退款通常是可以的，但具体能否退款以及退款流程还需根据实际情况来定。以下是对这一问题的详细分析：

1. 担保人的角色与责任：

   • 担保人通常是为借款人或卖家的债务提供担保的第三方，承诺在借款人或卖家无法履行债务时，由担保人代为履行。
   • 在网购场景中，如果担保人明确为卖家的产品质量或退款义务提供了担保，那么当产品存在问题或买家需要退款时，担保人应承担相应的责任。

2. 退款的可能性与条件：

   • 如果产品存在质量问题或与描述不符，且担保人对此提供了担保，那么买家有权要求退款。
   • 退款的具体条件可能包括：产品未使用过、保持在原始状态、在规定的退款期限内等。
   • 买家需要保留好购买凭证、产品照片、与卖家的沟通记录等证据，以便在退款过程中使用。

3. 退款流程：

   • 首先，买家应与卖家协商退款事宜，说明退款原因并提供相关证据。
   • 如果卖家同意退款，但拖延或拒绝执行，买家可以向担保人提出退款要求。
   • 担保人应根据担保协议对买家的退款请求进行审核，并在符合担保条件的情况下代为退款。
   • 如果担保人拒绝退款或无法联系到担保人，买家可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或向消费者协会投诉。

4. 注意事项：

   • 在网购时，应仔细阅读产品描述、卖家信息、担保协议等，确保了解购买的产品和担保的具体内容。
   • 如果对担保人的信誉或能力有疑虑，可以谨慎选择交易或寻求其他担保方式。
   • 在退款过程中，应保留好所有相关证据和沟通记录，以便在必要时使用。

综上所述，在网上购买产品时，如果有人做担保并想退款，通常是可以根据担保协议和实际情况来申请退款的。但具体能否退款以及退款流程还需根据担保协议的具体内容和卖家的态度来定。如果遇到问题，建议买家及时与卖家和担保人沟通，并保留好相关证据以便维护自己的权益。